Neu Feedback, Anregungen und Meinungen benötigt zu unserem JTL Tool zwecks Lieferanten- und Artikelmanagement

[ChristianBoh]

Hi zusammen,

wir wollten mal kurz unser aktuelles Projekt vorstellen und würden uns total über Feedback freuen, ob wir damit in die richtige Richtung denken:

Worum geht’s?
Wir betreuen schon seit langem einen JTL Onlineshop, welcher viele Lieferanten, viele Artikeldaten und wechselnde Bestände & Preise managen muss. Irgendwann wurde uns das zu chaotisch: Excel hier, CSV da, mal per SFTP, mal als E-Mail-Anhang und alles manuell angepasst. Also haben wir angefangen, den Prozess zu automatisieren. Hierbei ist ein Tool entstanden, welches Lieferanten-, Artikel- und Bestandsdaten regelmäßig automatisiert abholt, aufbereitet und importiert oder zum Download bereitstellt. Aktuell vor allem (noch) für JTL.

Unser Ziel:
Wir würden das Tool gerne weiter ausbauen und so gestalten, dass es auch auf weitere Prozesse und Shops anwendbar ist. Wir wollen nicht im stillen Kämmerlein entwickeln und am Ende an der Realität vorbei.

Hier brauchen wir dringend Feedback von JTL Usern mit Problemen mit vielen Lieferanten- und Artikeldaten.
Wäre so eine Lösung für euch grundsätzlich interessant? Welche Funktionen oder Abläufe sind euch wichtig? Wollt ihr eher ein Selfservice-Tool oder einen Dienstleister, welcher das Tool für euch betreut? Gibt es bereits Tools, welche genau diese Aufgaben übernehmen und die wir vielleicht übersehen? Und falls ja: Was fehlt euch dort an Funktionalitäten?

Wir sind total offen für ehrliches Feedback, Wünsche, Anregungen oder einfach nur einen kurzen „Würde ich nicht brauchen“-Kommentar.

Danke euch!

 

[frankell]

Hallo @ChristianBoh,

vielen Dank für den Aufruf.

Grundsätzlich ist es natürlich prima, wenn man ein Tool hat, in dem man easy mehrere Abgleiche einrichten kann und viele Möglichkeiten der Quellangabe vorhanden sind (FTP, SFTP, FTP over SSH, HTTP, HTTPS, mit Login, ohne Login, Dropbox, Google Drive, Nextcloud, OwnCloud, WebDAV etc. pp.) wie auch Abarbeitungsregeln wie im Aufgabenplaner von Windows.

Meine persönliche Erfahrung mit unterschiedlichen Lieferanten ist die, dass es kaum machbar ist, in einem Tool alle Arten abzudecken, wie Lieferanten zuweilen ihre Daten zur Verfügung stellen. Da sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Sicher, man kann natürlich häufige Fälle wie die wechselnde Nutzung von Identifiern grad noch abfangen, aber wenn Artikelnummern "wiederverwendet" werden, wird es schon kritisch. Weitere Schmankerl sind unterschiedliche Delimiter, sowohl zur Spaltenabgrenzung also auch innerhalb von Spalten, verschiedene Datentypen etc. Und was in der JTL-Welt Variationen, Merkmale, Attribute, Funktionsattribute sind, heißt woanders entweder ganz anders oder noch schlimmer: Die Begriffe haben andere (technische) Bedeutungen. Wir haben einen Lieferanten, bei dem ich die Daten mit PowerQuery in 50 Schritten so transformiere, dass sie importierbar sind. Da würde ich keinen automatisierten Stammdatenimport mache.

Beim reinen Import von Preisen und Beständen mag das auf den ersten Blick weniger kritisch sein, aber auch da wieder: Was passiert bei identischen Identifiern? Wenn Ihr einen KI-Agent inkludiert, der speziell auf so etwas trainiert ist, kann der bestimmt viel anfangen. Aber alles wohl nicht. Wenn Euer Tool dann noch die Möglichkeiten von PowerQuery über eine GUI bietet, also es ein Rundum-Sorfgospaket ist mit viel Automatik und minimal händischem Aufwand ist ...

Wenn Ihr Euch eine Grenze setzt nach dem Motto "häufigste Anwendungsfälle", dann bleibt es noch machbar und Ihr werdet sicher einige Interessenten finden, wenn es nicht zu sehr zu Buche schlägt. Denn die Abgleiche sind, wenn sie nicht zu chaotisch sind, relativ schnell mit Bordmitteln eingerichtet. Und wenn Lieferanten nicht ihre Datenstruktur ändern (kommt eher selten vor), dann ist der einmalige Aufwand überschaubar und zumindest gefühlt kostenlos.

So viel zu meinen ersten Gedanken dazu.

Auf jeden Fall: viel Erfolg dabei!