Falsche Email bei Änderung der Bestellung

indiantom

Aktives Mitglied
24. März 2007
182
0
Hallo,

habe folgenden Fehler in der WaWi festgestellt!

Folgendes Szenario:

-Kunde bestellt über Shop
-Kunde möchte die Bestellung ändern
-ich ändere die Bestellung in der WaWi und sende überarbeiteten Auftrag
-Kunde bezahlt

bis hierher alles wunderbar, dann aber:

-ich sende Email des Zahlungseingangs per WaWi
-und Kunde erhält die Email, allerdings mit den Positionen des ursprünglichen Auftrags

... der Kunde muss also befürchten, die falschen Artikel geliefert zu bekommen!!!

Falls ich nichts Falsch gemacht habe, müßte dies ein Fehler im Programm sein (bug), der unbedingt behoben werden sollte!!!

Viel Erfolg,

Tom
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
Hallo,

Problem ist uns bekannt - wir haben noch keine Lösung dafür.

Der Kunde bekommt die e-Mail aus dem WebShop, dort ist der ursprüngliche Auftrag.

Der neue Auftrag ist nur in der Wawi vorhanden.
Es gibt kein Abgliech Wawi-WebShop da hier mehrere Probleme existieren, z.B. Artikel nicht im WebShop (Datenbank) vorhanden.

Hier wäre ratsam die Zahlungsmail vorerst ohne genaue Auflistung der Positonen zu versenden.
 

thomkeil

Aktives Mitglied
24. Oktober 2006
328
1
die einfachste problemlösung für diese sache wäre:
die wawi muss alle mails verschicken und nicht mehr der shop. was ich schon seit langem angeregt hatte. denn dann würden auch bestätigungsmails verschickt werden von aufträgen die nicht über den shop reingekommen sind.
macht euch doch mal in dieser richtung gedanken
 

thuhn01

Guest
Zitat von thomkeil:
die einfachste problemlösung für diese sache wäre:
die wawi muss alle mails verschicken und nicht mehr der shop. was ich schon seit langem angeregt hatte. denn dann würden auch bestätigungsmails verschickt werden von aufträgen die nicht über den shop reingekommen sind.
macht euch doch mal in dieser richtung gedanken
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Au ja, da bin ich auch für.
Dann wären auf einen Schlag auch die ggf auftretenden Probleme mit den Connectoren zu den verschiedenen Shops behoben.
Zahlungseingänge, Versandbestätigungen, alles würde top funktionieren.
Man hätte sogar beim Kunden hinterlegt wann er welche Info bekommen hat.
 
Du musst Dich einloggen oder registrieren um hier antworten zu können.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Falsche Zahlungsart bei Gutscheinzahlungen im DSFinV-K-Export JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu Falsche Berechnung der Kassen im Kundencenter - Multikasse noch aktiv Smalltalk 2
Aktuelles Update 1.11.7: Anmeldedialog merkt sich den letzten User immer noch nicht & falsche Warnung für angeblich fehlendes SQL Server Update JTL-Wawi 1.11 3
Falsche Vorlagen Dateien werden verwendet JTL-Wawi 1.7 0
Neu Falsche DATEV-Logik POS Gutscheine JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu Falsche Berechnung auf dem Z-Bon JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu Email-Versandt fehlerhaft Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Rechnungsversand per eMail hin und wieder nicht erfolgreich JTL-Wawi 1.9 1
Artikelpuffer Email Workflow JTL-Wawi 1.11 4
Neu Email in Outlook funktioniert nicht mehr User helfen Usern 9
Ebay angebote lassen sich nicht mehr bei JTL bearbeiten JTL-Wawi 2.0 0
Ameise-Export: Umsatzsteuer stimmt nicht mit Differenz aus Netto und Brutto überein (insbesondere bei mehreren Steuersätzen) JTL-Wawi 1.11 0
Fehler bei Bearbeitung von Attributen via HTML-Editor JTL-Wawi 2.0 3
Neu product_visibility bei JTL-Wawi und Shopware 6 Shopware-Connector 1
Neu Wie aktiviere ich den richtigen EK bei freiem Wareneingang? Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Workflow Trigger bei Angebot-Import über Ameise JTL-Wawi 1.9 0
Absturz bei Hinzufügen von Artikelbildern JTL-Wawi 2.0 3
Update auf 2.0.1 Fehler bei eazybusiness JTL-Wawi 2.0 17
Update auf 2.0.1.0 bricht ab bei 1.12.0.0. JTL-Wawi 2.0 6
Probleme bei der Verbindung zur Datenbank JTL-Wawi 2.0 12
Neu JTL Shipping Fehler bei DHL Versand über WMS ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Artikelnamen bei Varioartikel nichtänderbar mit csv JTL-Wawi 1.10 0
Neu 5.6.1 Bug bei Versandarten mit Kalkulation durch Artikelmenge und Staffelpreisen JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Seit Update auf JTL-WaWi 2.0.0.0 keine Abholung der Kundendaten bei MediaSaturn-Bestellungen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 7
Neu Hilfe bei der Entwicklung gesucht: Werde Tester für meine JTL-Shop Plugins Plugins für JTL-Shop 0
Neu Google Shopping: identifier_exists bei fehlender GTIN Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu Workflow automatisch bei Warenausgang für Bestand und Puffer JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 12
Neu Anzeigen der Zahlungsart, die bei der Zahlung gesetzt wird Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 10
Versandkosten bei gemischten Steuersätzen JTL-Wawi 2.0 6
Gelöst Bekannte Störung: Fehler "Der Inhaltstyp text/html stimmt nicht mit text/xml überein" bei der Labelerstellung Gelöste Themen in diesem Bereich 1
Neu Synchronisation funktioniert nur bei manchen Produkten Shopify-Connector 7
Neu Problem bei Varianten-Upload mit Amazon Lister 2.0 (Attribut-Mapping Farbe/Größe) Onlineshop-Anbindung 1
Neu Reihenfolge der Länder (bei der Versandkostenberechnung) Betrieb / Pflege von JTL-Shop 2
Neu Workflow Ereignis "Position hinzufügen" bei Angebote User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Kundenrabatte bei Auftragsimport JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Rückverfolgung des Verkaufskanal bei Angeboten aus dem Shop User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Rückverfolgung des Verkaufskanal bei Angeboten aus dem Shop Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 0
Neu welche Sync Benutzer Daten in Shop und WAWI bei neu-Hosting über JTL Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
welche Sync Benutzer Daten in Shop und WAWI bei neu-Hosting über JTL JTL-Wawi 1.11 0
Neu Gelangensbestätigungen bei innergemeinschaftlichen Lieferungen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu SaaS Connector – product.push Performance-Problem bei Shopware 6.6 Shopware-Connector 3
Neu Ständig neue Angebote von JTL und Fallen bei Unaufmerksamkeit Smalltalk 26
Export Zahlungen Amazon marketplace bei Kombi OSS und FBA erfolgt nach JTL2DATEV unvollständig JTL-Wawi 1.9 0
Neu Massive 504 Timeouts bei Bot-Crawl (JTL-Hosting) – PHP-Worker-Pool als Flaschenhals? JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Hinweisfeld bei Versandarten: HTML Code möglich? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
Neu Hinweis bei B2B-IGL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Aktualisierung Artikelbilder bei Kaufland nicht möglich? kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
Neu Fehlermeldung bei Farbänderung im Nova oder Nova Child Theme Templates für JTL-Shop 2
Skonto bei Barzahlung wird angezeigt, aber nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen JTL-Wawi 1.9 11
Neu Fehler bei Artikel Filter in der Wawi JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2

Ähnliche Themen

Top Bottom