Neu Email in Outlook funktioniert nicht mehr

[GrowEnd]

Hallo Zusammen,

ich bin etwas verzeifelt, Jtl Email in Outlook funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich habe nichts geändert und alle Einträge entsprechen den Vorgaben aus dem Plesk.

Kann mir jemand helfen?

Beste Grüße

Lars

 

[css-umsetzung]

Ich habe nichts geändert und alle Einträge entsprechen den Vorgaben aus dem Plesk.

Genau das könnte das Problem sein, wenn du ein JTL Hosting hast.

 

[Rosi2026]

Hallo Zusammen,

ich bin etwas verzeifelt, Jtl Email in Outlook funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich habe nichts geändert und alle Einträge entsprechen den Vorgaben aus dem Plesk.

Kann mir jemand helfen?

Beste Grüße

Lars

Hallo Lars,
bist du hier weitergekommen? Ich habe auch das Problem und komme nicht weiter.
VG Sabine

 

[Rosi2026]

Genau das könnte das Problem sein, wenn du ein JTL Hosting hast.

Hallo Herr Hörmann,

welche Änderungen müssen denn durchgeführt werden? Ich habe auch das Problem.

Herzliche Grüße
Sabine

 

[css-umsetzung]

Es gab von JTL vor langem eine E-Mail, dass man als smtp, imap und pop, die Url vom Plesk Server nehmen soll, also die shopxxx,jtlhosting.de oder wie die heißt.

Das wäre das, was mir direkt einfällt.

 

[Rosi2026]

Es gab von JTL vor langem eine E-Mail, dass man als smtp, imap und pop, die Url vom Plesk Server nehmen soll, also die shopxxx,jtlhosting.de oder wie die heißt.

Das wäre das, was mir direkt einfällt.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe JTL im Juli letzten Jahres im Rahmen einer Geschäftsübernahme übernommen und konnte keine E-Mail dazu finden. Kann ich die nachträglich irgendwo abrufen?

 

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Die E-Mail kam erst im November glaube ich.
Ich würde den JTL Support anschreiben, der kann dir mit Sicherheit helfen

 

[Rosi2026]

Die E-Mail kam erst im November glaube ich.
Ich würde den JTL Support anschreiben, der kann dir mit Sicherheit helfen

Habs geschafft .... emails kommen wieder über outlook. Vielen lieben Dank für den Input

 

[css-umsetzung]

Und, was war nun das Problem?

 

[pflanzenboerse]

Wenn die Domain bei JTL gehostet ist, muss als Mailserver der Server vom Shop angegeben werden, nicht die eigene Domain; also: shopxxx,jtlhosting.de
Hatte ich auch schon mal. Die Support-Chat-KI hat mich darauf hingewiesen - EMail hab ich auch keins bekommen