Es wird kein Versand mehr gesetzt im Webshop

[Dustin]

Hi,

nachdem heute zig Leute angerufen haben und nachgefragt haben wo Ihr Paket bleibt, habe ich mal nachgeschaut ob im Shop2 auch bei den Kunden die Trackingnummer usw. eingetragen wird und siehe da es fehlen etliche.

Woran kann das liegen denn die meisten Bestellungen sind versand, und eigentlich bekommt der Kunde dann ja automatisch vom Shop eine Mail?

Grüße Dustin

 

[Janusch]

AW: Es wird kein Versand mehr gesetzt im Webshop

Hallo,

es muss geprüft werden ob:

1. Die Bestelldaten an den WebShop gesendet werden
2. Ob diese korrekt bearbeitet werden

Weiterhin wäre wichtig zu wissen ob es Fehler bei der Übertragung gab.
Da die Daten erst nach dem Mailversand gespeichert werden, müssen auch E-Mailversand Einstellungen geprüft werden.