Emailtexte bearbeiten und Nachrichtenhistorie

  • Ersteller des Themas Ersteller des Themas triole
  • Erstellungsdatum Erstellungsdatum

triole

Gut bekanntes Mitglied
27. April 2009
206
4
Dresden
Mir fehlt die Möglichkeit den Standard-eMailtext zu einer per Mail versendeten Rechnung (Angebot etc.) vor dem Versenden zu bearbeiten. Ebenso bei der Versandbenachrichtigung. Bei der Zahlungseingangsbenachrichtigung ist dies sehr schön gelößt. Könntet Ihr das auch für die anderen Nachrichten so machen?

Außerdem fände ich es sehr hilfreich all diese Nachrichten in der Nachrichtenhistorie des Kunden zu speichern, damit ich z.B. bei Nachfragen des Kunden gleich die ganze eMailkorrespondenz auf einen Blick nachvollziehen kann.
Beste Grüße

Julian
 

DirkL

Gut bekanntes Mitglied
13. Oktober 2012
288
6
AW: Emailtexte bearbeiten und Nachrichtenhistorie

Hallo Julian,

die Versandbenachrichtigung kannst du im Shop Backend bearbeiten. Alle weiteren Texte der Mails lassen sich in der Vorlagenverwaltung -> entsprechende Mail -> Tab Mailen bearbeiten.


Gruß
Dirk
 

triole

Gut bekanntes Mitglied
27. April 2009
206
4
Dresden
AW: Emailtexte bearbeiten und Nachrichtenhistorie

Das ist klar. Es geht mir aber nicht darum die Vorlagen zu verändern, sondern den Text den die Vorlage ausspuckt im Einzelfall, einmalig und im Prozess nach Bedarf verändern zu Können. Eben genau so wie es bei der Zahlungseingangsmail möglich ist (bei "Rechnungen" der zweite Button von oben). Erstens kann ich die Nachricht so persönlicher machen ("...wie eben in unserem netten Telefonat vereinbart hier die Rechnungskopie als PDF...") und außerdem seh ich einfach gerne nochmal was ich da genau verschicke und zwar vorher (was cc an mich nicht erfüllt).

Um meine Wunschliste diesbezüglich abzurunden:
Die Auswahl der Emailadresse, sofern meherere vorhanden, sollte in der gleichen Maske möglich sein. Eigentlich schwebt mir eine universelle Maske vor, die bei jeglichem Einsatz von Email aufgerufen wird, also Druck von Dokumenten per "als Email versenden" (Rechnung, Angebot usw.), Statusbenachrichtigungen (Versand, Zahlungseingang, Mahnung...), individuell erstellten Kundennachrichten aber auch beim Emailversand von Lieferantenbestellungen.

Julian
 

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