Neu Email werden nicht an eigene Email versendet/Zugestellt

Zschopautaler Imker

Gut bekanntes Mitglied
25. April 2017
114
10
Hallo,
habe 2 JTL Shop 5 beiden haben das gleiche Problem.
Email Einstellungen sind per SMTP richtig eingestellt (getestet über CC an Kunden)
Wenn man Vorlagen als Test email Versendet kommen diese alle im eigen Postfach an.
Wenn man aber jetzt im Shop z.B. Frage zum Artikel oder Kontaktformular ausfüllt und absendet kommen diese bei der Eigenen Email nicht an aber bei dem Kunden wenn man als CC setzt schon?!
Spam Filter kann es im Grunde nicht sein da auch die Test emails nicht ankommen würden!

Im Log steht das die Email versendet wurden:
Frage zu: Atemluftkompressor 100 l/min 232 bar Compact 400V (u-man@web.de)Coltri-Kompressoren.deinfo@coltri-kompressoren.deColtri Kompressoreninfo@coltri-kompressoren.de03.08.2021 22:53:16


Woran kann das Liegen ist aber bei beiden Shops das gleich liegen beide auf dem gleichen Server (Hetzner).

Kann es ein interner Fehler sein?

Habe noch nicht alle Emails probiert wird aber mit Bestell Emails und Co das gleiche sein.

Danke für Eure Hilfe

Systemprüfung​

Die Systemprüfung überprüft relevante serverseitige Einstellungen.

Installierte Software​

SOFTWAREVORAUSSETZUNGVORHANDEN
Architektur64bit

64bit​

PHP-Version>= 7.3.0

7.3.29-1+0~20210701.86+debian9~1.gbp7ad6eb​

PHP-SAPIApache2, FastCGI, FPM

FastCGI​

Betriebssystem
JTL-Software empfiehlt den Betrieb mit Linux-Webservern. Der Betrieb unter Solaris, FreeBSD oder Windows wird weder empfohlen noch unterstützt.
Linux

Linux (Intel x86_64)​

 

Zschopautaler Imker

Gut bekanntes Mitglied
25. April 2017
114
10
Hallo,
Bestellemails kommen Sowohl bei mir (der Shop email) und auch beim Kunden an.
Eben nur die Frage zum Artikel und Kontakt nicht? Ist da irgendwie eine Einstellung die gemacht werden muss?
 
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