Verwiesen an Support Email einrichtung nicht möglich

trigger2017

Aktives Mitglied
30. Dezember 2017
12
3
Hallo,

bitte verzeiht mir, wenn ich nicht den richtigen Bereich getroffen habe! Bitte dann verschieben.

Wir haben seit zwei Tagen das Problem das unser E-Mail Account (JTL Hosting) nicht mehr funktioniert.
Wir haben vor 3 Tagen das Passwort im Hosting Bereich im JTL Kundencenter abgeändert und seit dem, trotz Übernahme des neuen Passworts in die alten Accounts ist eine Verbindung zum Server nicht mehr möglich gleich ob PC´s o. Smartphone..überall das gleiche Problem. In der Wawi selbst haben wir nur das PW geändert und es läuft, selbst das E-Mail Webinterface funktioniert einwandfrei, jedoch nicht auf den Endgeräten.


Hat jemand vielleicht einen Hinweis, Tipp oder dergleichen?

Grüße
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.245
1.526
Am besten dazu direkt ein Ticket im Kundencenter auf machen. Die Kollegen können die Einstellungen prüfen.
 
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