Gelöst Ebay Rechnungskauf keine Daten auf der Rechnung

[Janine]

Hallo,
ich nutze jetzt eBay Rechnungskauf und alles klappt soweit.
Leider erscheint auf der Rechnung folgender Text:
Zahlungsart eBay Rechnungskauf
Bitte überweisen Sie null bis null auf das Bankkonto von PayPal
Empfänger: "null"
IBAN: "null"
BIC: "null"
Name der Bank: "null"
Referenznummer: "null"

Meine Kontodaten werden auf der Rechnung ausgeblendet, das ist schon mal sehr gut aber die Eintragung der Zahlungsdaten klappt nicht.

Hat jemand eine Idee???

PS WAWI 1.1.4.7

 

[guidosp]

Hallo
Wir haben heute das gleiche Problem bei "ebay Rechnungskauf"
Bitte überweisen Sie null bis null auf das Bankkonto von PayPal
Empfänger: "null"
IBAN: "null"
BIC: "null"
Name der Bank: "null"
Referenznummer: "null"
Hat jemand eine Idee??
LG
Guido

PS: WAWI 1.1.4.13

 

[Janine]

Wenn ich mich richtig erinnere haben wir die Rechnungsvorlage neu erstellt, danach lief es.

 

[Rayblaster]

Gleiches Problem!

Empfänger: "null"
IBAN: "null"
BIC: "null"
Name der Bank: "null"
Referenznummer: "null"

Wird auch schon vor dem Druck im Auftrag unter Rechnungskauf-Text so angezeigt!

Bitte dringend um Lösung!

 

[css-umsetzung]

Gibt es hier eine Lösung?

 

[Rayblaster]

Das Problem liegt nicht an Druckvorlagen sondern an der Übermittlung von eBay/Paypal an die WaWi.
Es wäre wirklich langsam dringend!

 

[Valery]

Hallo,

wir haben selbes Problem.

 

[css-umsetzung]

Es scheint ja ab und zu zu funktionieren, die Frage ist wem man da jetzt auf die Füße treten muss.

 

[css-umsetzung]

Also es kann nicht an den Vorlagen liegen, denn wenn ich in den Auftrag schaue und dort auf Rechnungkauftext klicke erscheint der Fehler ja schon.

 

[knackig]

Jep, kann es auch bestätigen (Ver. 1.1.4.10). Hab heute den Text bei PayPal rausgesucht und unter Sonstiges eingetragen (quasi als Workaround).

 

[Rayblaster]

Also ist es ein Problem was einige betrifft und bedarf dringend um Behebung. So lässt sich nicht arbeiten!

 

[css-umsetzung]

Jep, kann es auch bestätigen (Ver. 1.1.4.10). Hab heute den Text bei PayPal rausgesucht und unter Sonstiges eingetragen (quasi als Workaround).

Kannst du mir sagen, wo du die Infos dann raus gezogen hast, ich hatte bei dem Kunden im PayPal udn eBay Konto geschaut aber nichts gefunden wo das dann hinterlegt ist.

Und ja, das darf nicht sein, hat denn schon mal jemand mit dem JTL Support gesprochen?

 

[Valery]

Kannst du mir sagen, wo du die Infos dann raus gezogen hast, ich hatte bei dem Kunden im PayPal udn eBay Konto geschaut aber nichts gefunden wo das dann hinterlegt ist.

Und ja, das darf nicht sein, hat denn schon mal jemand mit dem JTL Support gesprochen?

Hi,

musste auch lange suchen.

Geh unter PayPal --> Transaktionsnummer und dann gibt es da einen Button Zahlungsinformationen.

Gruß

 

[css-umsetzung]

@Valery vielen Dank für die Info.

 

[Rayblaster]

Habe ein Ticket eröffnet

 

[Rayblaster]

Problem ist lt. Support bekannt. Liegt aber an eBay:

Dieser Problem ist bekannt. Bisher konnten wir keine finale Lösung erreichen, da
uns sporadisch - aufgrund temporärer Probleme seitens ebay - dieser Text uns 1:1 von eBay übergeben wird.

Somit haben wir an dieser Stelle aktuell keine Zugriffsmöglichkeit, dieses zu
beheben.

 

[derjoe]

Komisch an der Sache ist, dass der Text mit den 'nullen' wieder in der Anmerkung gelandet ist, zumindest hier bei uns.
Er war doch eigentlich fest und unveränderbar in den Rechnungskauftext gewandert. Da stehen die nullen und bei Anmerkung kann ich das richtige reinkopieren.

 

[Diedrichs]

Das nervt echt. Immer Rechnungen kontrollieren, dann bei Paypal einloggen und die Daten heraus kopieren.

 

[css-umsetzung]

@Rayblaster hat dein Ticket etwas gebracht?

 

[Rayblaster]

@css-umsetzung

Leider nein!
Irgendwie scheint es eBay oder PayPal nicht weiter zu interessieren.
Sollte das nicht bald gelöst sein werde ich PP Rechnungskauf wieder deaktivieren.
Erst sollen die ihre Technik in den Griff bekommen bevor sowas auf den Markt kommt

Habe folgende Antwort von JTL bekommen:

Dieser Problem ist bekannt. Bisher konnten wir keine finale Lösung erreichen, da
uns sporadisch - aufgrund temporärer Probleme seitens ebay - dieser Text uns 1:1 von eBay übergeben wird.

Somit haben wir an dieser Stelle aktuell keine Zugriffsmöglichkeit, dieses zu
beheben.