Gelöst E-Mail Einstellungen JTL WAWI ab 1.13.15.4 - NEU-Einrichtung

[neuling-help]

Moin Moin,

wir haben grad ein Problem festgestellt. Undzwar wollte ich für einen Kollegen die Wawi einrichten, hierzu haben wir eine komplett neue Installation durchgeführt (es war vorher keine WAWI auf seinem lokalen Rechner drauf). Beim einrichten der e-Mail Adresse unter E-Mail einstellungen wird beim testen der Verbindung "Fehler beim Senden der Mail." angezeigt. Es kann nicht an den e-Mail Einstellungen liegen, da diese definitiv korrekt sind (es wurden mehrere e-Mail Accounts getestet). Wir haben die WAWI soben auch auf einem anderen System aufgesetzt und da stößen wir auf das gleiche Problem. Was kann die Ursache sein? Wie gesagt, ist das Problem nur bei der neu aufgesetzen Wawi aufgetreten. Wir arbeiten selber seit längerem mit der WAWI und dort haben wir das Problem nach einem "UPDATE - Backup aufgespielt" nicht.

Habt Ihr dieses Problem auch feststellen können?

Achja, an der Firewall usw kann es nicht liegen (komplett aus).

Grüße
neuling-help

 

[Nicson]

Nach Anleitung vorgegangen? Verschlüsselung? Ports?
https://guide.jtl-software.de/E-Mail-Einstellungen_in_JTL-Wawi_vornehmen

 

[neuling-help]

Moinsen, ja die Anleitung kenne ich und habe diese auch verwedet. Haben sogar probiert ein GMAIL Konto zu verwenden, jedoch auch ohne Erfolg.

 

[Shopworker.de]

Welche Wawi-Version nutzt ihr?
Ich gehe auch davon aus, das ihr die Daten falsch eingegeben habt.

Mach mal nen Screenshot ...

 

[neuling-help]

Die aktuellste Version. Anbei die Screenshots

 

[Shopworker.de]

Ich vermute, dass es an der für einen Onlineshop wenig professionellen eMail-Adresse @gmail.com liegt. Nimm doch eine professionelle eMail-Adresse, idealerweise info@deinshopname.de oder so ...
Ich denke, dass die Sicherheitsmechanismen von Google den Versand über die Wawi nicht zulassen; evtl. 2-Faktor-Authentifizierung oder ähnliches.

Edith: Ich habs gerade mal mit einem gmail-Konto getestet; bekomme eine Warnmeldung von Google "Zugriff wenig sicherer Apps" ... also, wie schon von mir geschrieben ... andere eMail-Adresse nehmen oder die von Google vorgeschlagenen Änderungen vornehmen ...

 

[neuling-help]

Ich vermute, dass es an der für einen Onlineshop wenig professionellen eMail-Adresse @gmail.com liegt. Nimm doch eine professionelle eMail-Adresse, idealerweise info@deinshopname.de oder so ...
Ich denke, dass die Sicherheitsmechanismen von Google den Versand über die Wawi nicht zulassen; evtl. 2-Faktor-Authentifizierung oder ähnliches.

Edith: Ich habs gerade mal mit einem gmail-Konto getestet; bekomme eine Warnmeldung von Google "Zugriff wenig sicherer Apps" ... also, wie schon von mir geschrieben ... andere eMail-Adresse nehmen oder die von Google vorgeschlagenen Änderungen vornehmen ...

Nein nein, ich glaub ich hab mich falsch ausgedrückt. Selbstverständlich existiert für die Firma eine info@firmenname.de Mailadresse. Ich habe jetzt nur für testzwecke auch die Gmail Adresse verwendet und hierbei exakt die Vorgaben durchgeführt die in der Anleitung standen. Für die e-Mail mit dem Firmennamen habe ich die Einstelungen vorgenommen die das Unternehmen vorgibt, die die Domain zur Verfügung stellt. Ich selber habe bei meiner Wawi die Einstellungen 1zu1 so übernommen gehabt, wie gesagt habe ich die wawi schon etwas länger, sodass ich hier auch nach dem update nichts anpassen musste, nur Passwortänderungen.

Haben auch meinen mailaccount verwendet der in meiner Wawi einwandfrei funktioniert, auh hier der gleiche Fehler.

Hat jemand vielleicht ein Testsystem mit einer frischen Wawi Installation wo er das auch mal
Überprüfen könnte?

 

[gre000]

Hallo,
versuch mal eine Absender Adresse oben mit einzufügen!
(eine die zum Mail Account gehört)

 

[Shopworker.de]

Hallo neuling,

Ich habe jetzt nur für testzwecke auch die Gmail Adresse verwendet und hierbei exakt die Vorgaben durchgeführt die in der Anleitung standen

Für gmail-Adressen gelten andere Gesetze 😉 ... Einstellungen waren bestimmt ok, aber das gmail-Konto muss halt separat bei Google freigeschaltet werden, siehe mein letzter Post.

Haben auch meinen mailaccount verwendet der in meiner Wawi einwandfrei funktioniert, auh hier der gleiche Fehler.
Hat jemand vielleicht ein Testsystem mit einer frischen Wawi Installation wo er das auch mal
Überprüfen könnte?

Hab ich gerade mit der aktuellsten Wawi getestet, keinerlei Probleme ...

 

[neuling-help]

Hallo,
versuch mal eine Absender Adresse oben mit einzufügen!
(eine die zum Mail Account gehört)

Wow bin ich blind😀 Ich habe tatsächlich vergessen etwas in die Absender Mailadresse einzutragen.

Das war das Problem. Sogar mit dem GMAIL Account klappt es 😉.

Ich bedanke mich bei euch beiden für eure Hilfe.

Für alle anderen die irgendwann auf dieses Problem stoßen sollten. Füllt auch das Feld "Absender E-Mail" aus!

Grüße
neuling-help