Gelöst DRINGEND: Fehlermeldung bei Auftragssplit im WMS

[M.S.K]

Moin Moin,

ich habe heute einen Auftrag über WMS-Lieferoptionen auf Teillieferung gesetzt.
Die Lagerartikel erschienen korrekt auf der Pickliste.
Als meine Mitarbeiterin dann im Easy Shipping den ersten Artikel eingescannt hat, kam folgende Fehlermeldung:



Es handelt sich um einen Kunden mit Kommissionsware, der die Verkäufe gemeldet hat.
Daher habe ich Ihm ALLE verkauft gemeldeten Artikel berechnet und wir wollen nun die Lagerware verschicken und die nicht lagernden Artikel im abgesplitteten Auftrag als Backorder haben.

Der Fehler scheint zu sein, dass schon eine RG über ALLE Artikel gestellt und versendet wurde. Oder?
Wie muss ich dann verfahren? Eine RG für die Lagerware und eine zweite für die Backorder?
Grundsätzlich wäre das ja möglich, aber ich kriege die RG am Auftrag ja auch nicht gelöscht, oder?

Wie kann ich diesen Auftrag teilliefern?

Grüße,

Timo

 

[Stetto]

Der Fehler ist ja aussagekräftig. Eigentlich sollte nur eine rote Meldung kommen, mit der ersten Zeile.

Du musst die Rechnung wieder löschen, danach die Pickliste erstellen und dann Ausliefern.

Bei der Auslieferung wird dann der Auftrag gesplittet und du kannst für jeden Teilauftrag eine gesonderte Rechnung erstellen.

 

[M.S.K]

@Stephan Handke

Danke für die Antwort...

Stellt sich nur die Frage: Wie lösche ich die RG?

Laut JTL Guide soll ich in "Verkauf" gehen, den Auftrag markieren und dann kann ich in Bereich / die Rechnung löschen (die nächsten beiden Bilder sind aus dem Guide):




Ich habe vor diesem Post extra noch die WaWi auf die neueste Version upgedatet. Bei mir ist dort KEIN Rechnung > Löschen Button!


Wie also lösche ich in der WaWi Version 1.5.47.0 bitte die RG?
Die Ware muss DRINGEND heute versendet werden, danke!

Gruß,

Timo

 

[Stetto]

Rechnung > Löschen

Hast du doch sogar in deinem eigenen Screenshot 😅

Wenn das nicht wegen irgendeiner Fehlermeldung nicht funktioniert, bitte über das JTL-Kundencenter ein Supportticket erstellen. Vielen Dank.

 

[M.S.K]

@Stephan Handke

Dieses Bild ist (wie darüber geschrieben) AUS DEM JTL Guide!
Mein Screenshot ist nur der unterste und DORT GIBT ES DEN BUTTON NICHT...

Any Ideas?

 

[Stetto]

Bei deinem untersten Screenshot bist du auch nicht in der Rechnungsübersicht, sondern in der Auftragsübersicht.

 

[M.S.K]

DAAANKE!