Neu DPD in Shipping einrichten

[HelmaSpona]

jetzt hatte ich gedacht, dpd korrekt eingerichtet zu haben und wollte heute die ersten beiden Pakete frankieren und es ging nicht. Ich erhalte die Fehlermeldung "Falsche Zugangsdaten", je nachdem was ich eintrage auch "Cloud-User-ID hat das falsches Format".

Was trage ich denn da als Cloud-User-ID ein? IN meinem dpd-Wepportal finde ich nur unter "Verknüpfungen zu Drittanbietern, den Eintrag "MyDPD Business Webservice:" mit einem Kennwort. Wenn ich das aber als "User-Token" eintrage, fehlt mir immer noch die Cloud-ID. Da habe ich schon meine Kundennummer und meine bei dpd registrierte E-Mail-Adresse versucht. nichts geht.

Die zwei Pakete hab ich jetzt von hand frankiert, aber eine Dauerlösung sollte das natürlich nicht sein.

Danke für eure Hilfe.

 

[Shopworker.de]

Hallo,

hast du denn Zugangsdaten zur DPD-Cloud? Die müssen meines Wissens separat freigeschaltet werden (von DPD)

Habe gerade mal nachgeschaut; Cloud-User-ID scheint 5 stellig zu sein und User-Token länger ... sorry, mehr kann ich dazu nicht sagen

 

[Xantiva]

Die myDPD Daten funktionieren nicht. Ich hatte das gleiche Problem. Wende Dich an Dein Depot um einen Zugang für den "DPD Cloud WebService" zu bekommen. Das ging sehr schnell (am 30.12. hatte ich die Daten nach ca. 2 Stunden schon). Du bekommst dafür einen neuen Nummernkreis zugeteilt.

 

[HelmaSpona]

Ich habe erst mal 3 Tage vergeblich auf Abholung der Pakete gewartet. Jetzt warte ich schon seit einer Woche auf die Zugangsdaten.

 

[JuergenSaenger]

Ich habe erst mal 3 Tage vergeblich auf Abholung der Pakete gewartet. Jetzt warte ich schon seit einer Woche auf die Zugangsdaten.

Direkt bei denen die das machen anrufen:

Admin: BITTE KEINE KONTAKTDATEN OHNE RÜCKSPRACHE POSTEN

 

[HelmaSpona]

Danke