Neu Doppelte Positionen in JTL Aufträgen aus Gambio Bestellungen

[WannaVapor]

Hallo zusammen,

wir sind gerade in der Test- und Trainingsphase, haben JTL installiert und im bestehenden Gambio-Shop den Connector.

Wir erfahren ein ziemlich merkwürdiges Phänomen: Bestimmte Artikel tauchen, wenn Sie über den Onlineshop bestellt werden, in den entsprechenden Aufträgen in JTL dann doppelt auf.

Beispiel: Artikel wird 3x in Gambio bestellt. Im JTL im Auftrag taucht die Position dann 2x mit jeweils Menge 3 auf.

Woran könnte das liegen?

Eins noch vorab: An doppelter Synchronisation zB kann es nicht liegen. Denn dieses Phänomen ist unmittelbar nach der Erstsynchronisation aufgefallen.

Viele Grüße
Thorsten

 

[keraworld]

Hallo
dieses Problem haben wir auch aber nur bei Var/Kombis. Seit Update auf 1.3.9.0 kommen teilweise sogar 3 Artikel bei einem bestellten.
Im GAMBIO ist nur ein Artikel bestellt.

Schön währe wenn sich JTL diesem Problem mal annehmen würde

 

[adrian.m.]

Hallo zusammen,

ich hab es grad versucht das Problem nach zu stellen.
Dazu hab ich die JTL-Wawi 1.3.9.0 und den Gambio v3.6.0.2 mit dem JTL-Connector v2.6 benutzt.

Leider konnte ich diese Problem so nicht nachstellen.

Damit man den Fehler besser nachvollziehen kann bräuchte ich die Abgleich-Logs von JTL-Wawi so wie die JTL-Connector-Logs und die verwendete Gambio-Version.

 

[keraworld]

Hallo leider lässt sich die Connector Logs nicht hochladen wegen der Endung *.log
die Abgleichlogs der Wawi finde ich nicht bitte kurzen Tipp wo die sind.
Gambio Version ist 3.6.1.0

 

[Rico Giesler]

Du kannst die Datei als Zip hochladen.

 

[rjhgw]

Habe heute den ersten Abgleich zwischen Wawi und Gambio gemacht, dabei ist ein 1/3 der Varartikel doppelt in den Bestellungen vorhanden.
Ich schau mal ob ich ein Muster erkenne und hoffen das dies nicht ständig auftaucht...

 

[WannaVapor]

Also wir haben das jetzt gelöst. Leider wissen wir nicht genau, welche der einzelnen Änderungen das Problem gelöst hat. Änderungen:
- Wawi von 1.2.x auf 1.3.9
- Connector von 2.1 auf 2.0
- Connector-Check durchgegangen (viele PHP-Parameter wurden als unzureichend gezeigt)
- PHP-Memory Settings von 128MB hoch auf 1GB

 

[rjhgw]

Tja, leider sollte es ja mit den neusten Versionen Fehlerfrei funktionieren, die Übertragung von Bestellungen.... (bei doppelten Artikel, wird auch keine Zahlung angezeigt)
Ich hoffe hier passiert zeitnah was, denn in der Hauptsaison kann ich nicht hunderte Bestellung nachbearbeiten!