Neu DHL Warenpost wird zu DHL Kleinpaket

[SteinSchleuder]

Und wir beklommen just eine Fehlermeldung

[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Bitte benutzen Sie das Produkt DHL Kleinpaket (V62KP). Sie erhalten statt des angeforderten Warenpost-Labels ein Label für das Produkt DHL Kleinpaket.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Der Großkundenempfänger konnte nicht gefunden werden. Bitte überprüfen Sie die Schreibweise im Namen.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] In der Sendung trat mindestens ein harter Fehler auf.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Hard validation error occured.
[31.12.2024 11:28:03] [JTL-Wawi] Export mit Versandart 'Warenpost'

Auf die Schnelle wissen wir leider nicht, was wir wo nun umstellen sollen :-/

 

[derOlli]

Und wir beklommen just eine Fehlermeldung

[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Bitte benutzen Sie das Produkt DHL Kleinpaket (V62KP). Sie erhalten statt des angeforderten Warenpost-Labels ein Label für das Produkt DHL Kleinpaket.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Der Großkundenempfänger konnte nicht gefunden werden. Bitte überprüfen Sie die Schreibweise im Namen.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] In der Sendung trat mindestens ein harter Fehler auf.
[31.12.2024 11:28:04] [Provider] Hard validation error occured.
[31.12.2024 11:28:03] [JTL-Wawi] Export mit Versandart 'Warenpost'

Auf die Schnelle wissen wir leider nicht, was wir wo nun umstellen sollen :-/

Tut mir leid das zu hören, ich wurde davon überrascht und habe selbst keine Einstellungen verändert.

 

[SteinSchleuder]

Tut mir leid das zu hören, ich wurde davon überrascht und habe selbst keine Einstellungen verändert.

Hat sich schon erledigt.
Es war nur die eine Sendung davon betroffen, scheinbar ist da ein Adressfehler drin. Aber ist ein seltsamer Fehlercode, müssen wir mal DHL kontaktieren.

 

[eu-bay]

Das ist eine allgemeine Fehlermeldung, die jetzt in der Übergangszeit auftritt, bis JTL ein Update auf Kleinpaket gemacht hat, dann erhält die DHL Schnittstelle auch den korrekten Code übermittelt.

 

[mckey]

Bei uns werden die Versandlabels zwar gedruckt aber das gelbe Lämpchen geht an im Geschäftskundenportal, dass jetzt die Sendung nicht leitcodiert ist.

 

[dc-nico]

Frohes neues Jahr zusammen.
Wie läuft das mit Amazon?
Muss man dort nicht die Versandart anlegen, damit diese dann zugeordnet wird?

Gruß
NICO

 

[dc-nico]

Was ich auch nicht verstehe ist, dass DHL Warenpost ja mit 1 - 2 Werktagen Lieferzeit, DHL Kleinpaket mit 2 - 3 Werktagen Lieferzeit angegeben wird.
Somit hätte das Produkt bei Amazon und Ebay ja schon längst eingepflegt werden müssen.
So wie es jetzt der Fall ist, wird es zu verspäteten Lieferungen kommen.

 

[Timme]

Ja das kann ich so bestätigen, Einstellungen für Warenpost genutzt und DHL Kleinpaket kam aus dem Drucker.

Also einfach nur die Versandart umbenennen und das wars.

 

[Antonin123]

Wir haben vorher Warenpost nicht genutzt. Wenn ich diese neu anlege funktioniert es leider nicht
Ausgewählt: DHL Versenden 3.0 / Produkt: Warenpost National / Abrechnungsnummer: Die Abrechnungsnummer von DHL Kleinpaket wie im Geschäftskundenportal hinterlegt (die DHL Paket Abrechnungsnummer geht auch nicht)
Fehlermeldung:
Meldung: Hard validation error occured.
Meldung: Das angegebene Produkt ist nicht bekannt.
Meldung: Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung.

Hat jemand das gleiche Problem? Eventuell geht es nur, wenn man vorher bereits Warenpost genutzt hat.
Vielen Dank und ein schönes neue Jahr!

 

[Timme]

Eventuell geht es nur, wenn man vorher bereits Warenpost genutzt hat.

Korrekt, Wapo ist eine andere Abrechnungsnummer und musste separat abgeschlossen werden.
So wird es nun sicherlich auch beim Kleinpaket sein.

 

[Antonin123]

Korrekt, Wapo ist eine andere Abrechnungsnummer und musste separat abgeschlossen werden.
So wird es nun sicherlich auch beim Kleinpaket sein.

Das bedeutet, wenn man vorher keine Warenpost genutzt hat und nun einen neuen Vertrag für Kleinpaket gemacht hat, kann man dieses erst nutzen, sobald JTL ein Update mit dem korrekten Produkt anbietet? Gibt es dafür schon ein geplantes Releasedate?
Vielen Dank

 

[Timme]

Ich gehe davon aus, sobald Dir die neue Abrechnungsnummer vorliegt, wird das erst freigeschaltet sein.
Kann aber auch durchaus sein, dass die neuen Verträge ab dem 01.01.25 mit über die DHL GK Abrechnungsnummer laufen.
Frag dazu am besten deinen DHL Vertriebler.

 

[Antonin123]

Hallo, ich habe mich nicht deutlich ausgedrückt: Abrechnungsnummer liegt bereits vor, Vertrag auch. Ist auch im DHL Geschäftskundenportal hinterlegt. Ich gehe davon aus, dass es bei einigen hier funktioniert, da sie vorher bereits Warenpost National genutzt haben und das intern umgestellt wurde. Wenn man das aber nicht hat, gibt es keine Möglichkeit das Kleinpaket in die Wawi einzupflegen, da über Warenpost national nichts funktioniert

 

[immernochich]

Hallo zusammen, frohes neues Jahr! Ich habe die Versandart umbenannt von Warenpost zu DHL Kleinpaket. Bei mir kommen auch DHL Kleinpaket Label raus, allerdings ebenfalls mit dem großen W, unter dem W steht DHL Kleinpaket. Im Geschäftskundenportal ist an der von JTL übermittelten Sendung eine gelbes !
Ich hab die Sendung mal manuell erfasst und der Typ der Sendung ist anders. Der von JTL übermittelte Typ der Sendung ist "WS", der manuell erfasste (DHL Kleinpaket ausgewählt) ist "Gui". Aber auch bei der manuell DHL Kleinpaket erfassten Sendung ist ein großes W auf dem Etikett.
Ich werde sicherheitshalber den von JTL übermittelten stornieren und den manuellen verwenden, da ich nicht möchte dass das Paket nicht ankommt. Hoffe hier kommt eine Anleitung bzw. ein Hinweis von JTL wie es richtig eingestellt werden muss. Oder habe ich was übersehen?
Danke
Grüße

 

[immernochich]

Ja das kann ich so bestätigen, Einstellungen für Warenpost genutzt und DHL Kleinpaket kam aus dem Drucker.

Also einfach nur die Versandart umbenennen und das wars.

Hallo, bei euch auch das gelbe ! in dem Geschäftskundenportal da mit dem Hinweis DHL Kleinpaket zu verwenden? Ist auf dem label auch das große W? Danke Grüße

 

[c24]

Hallo zusammen, frohes neues Jahr! Ich habe die Versandart umbenannt von Warenpost zu DHL Kleinpaket. Bei mir kommen auch DHL Kleinpaket Label raus, allerdings ebenfalls mit dem großen W, unter dem W steht DHL Kleinpaket. Im Geschäftskundenportal ist an der von JTL übermittelten Sendung eine gelbes ! Den Anhang 117388 betrachten
Ich hab die Sendung mal manuell erfasst und der Typ der Sendung ist anders. Der von JTL übermittelte Typ der Sendung ist "WS", der manuell erfasste (DHL Kleinpaket ausgewählt) ist "Gui". Aber auch bei der manuell DHL Kleinpaket erfassten Sendung ist ein großes W auf dem Etikett.
Ich werde sicherheitshalber den von JTL übermittelten stornieren und den manuellen verwenden, da ich nicht möchte dass das Paket nicht ankommt. Hoffe hier kommt eine Anleitung bzw. ein Hinweis von JTL wie es richtig eingestellt werden muss. Oder habe ich was übersehen?
Danke
Grüße

Hallo,

ist bei mir genauso.
Zu den Typen: GUI (Graphical User Interface) bedeutet, dass es über die grafische Oberfläche eingegeben wurde und WS, dass es über eine Schnittstelle übermittelt wurde.

Ich werde die Kleinpakete normal über JTL drucken.

c24

 

[marfitec-gmbh]

Ihr müsst euch keine Gedanken machen. Die Umstellung bei DHL erfolgt nahtlos. Die ursprüngliche DHL Warenpost wird einfach zu DHL Kleinpaket. Das Ausrufezeichen und der Hinweis in Geschäftskundenportal ist richtig, da DHL Kleinpakt ein neues Produkt ist. Nach der Übergangszeit wird der alte WP Code abgeschaltet. Das wird aber noch sicher 6 Monate dauern.
Der Hinweis das kein Tracking stattfinden kann ist systemisch bedingt, da dies ursprünglich eine DHL Warenpost war.

Also ... alles gut 🙂

Frohes neues Jahr. 🙂

 

[mckey]

Hallo marfitec-gmbh,

alles nicht so gut, denn wenn bei jeder Warenpost bzw. jetzt Kleinpaket die ich verschicke für 6 Monate leitcodiert Entgelt fällig wird, weil die gelbe Laterne angeht, dann hab ich nämlich keine Lust und hätte schon gerne in absehbare die richtige Lösung von JTL.

Grüße,

 

[marfitec-gmbh]

@mckey
Den Fehler bei dir würde ich mit DHL abklären. Denn durch die Umstellung sollte das höchstens ein Ausrufezeichen wegen der Umstellung auf Kleinpaket stehen und nicht wegen der Leitcodierung.
Außerdem hat DHL gerade selber noch Probleme bzw. noch nicht alles umgestellt.

 

[mckey]

ich frag mal bei DHL und teile die Antwort dann.