Neu DHL Warenpost wird zu DHL Kleinpaket

[eu-bay]

Seit der Umstellung haben wir das Problem, dass Sendungen teilweise doppelte Tracking-Einträge erhalten: einmal als „nicht angemeldetes Paket“ und einmal nach der Einrollung mit Scan. Viele Marktplätze greifen jedoch auf die Statuswerte ohne Scan zurück, was unsere Performance negativ beeinflusst.

Täglich betrifft das etwa 100–150 Sendungen von insgesamt 2.000 bis 3.000 eingelieferten Kleinpaketen.

Hat jemand dasselbe Problem beobachtet?

 

[mckey]

Soweit ich weiss, wird bei Warenpost bzw. DHL Kleinpaket Sendungen kein Leitcodier Entgelt fällig . Falls sich da was geändert haben sollte (seit 2025), nehme ich meine Aussage zurück .

ich habe bei DHL nachgefragt, man sagte mir wenn die gelbe Lampe an geht wird Leitcodier Entgelt fällig.

 

[Sven17]

ich habe bei DHL nachgefragt, man sagte mir wenn die gelbe Lampe an geht wird Leitcodier Entgelt fällig.

Bei uns auf den Rechnungen erscheint da nichts!

 

[AllAboutEcommerce]

Hat jemand auch die Erfahrung gemacht, dass Kleinpakte nicht mehr abgeholt werden dürfen von DHL/Post? Wir sollen die nun selbst einliefern......das ist ja mal krass

 

[SebiW]

Kleinpaket muss wie vorher die Warenpost durch den Hin und Weg Service der deutschen Post abgeholt werden. Wir hatten da auch einiges an Kommunikation bis das endlich klar war.

 

[marsblau]

Ja, Kleinpakate gehen zur Post, Pakete zu DHL. Bei uns haben wir es mit DHL abgeklärt und der Abholer nimmt beides mit, auf getrennten Rollwagen.

 

[SebiW]

Ja, das löst wirklich jede lokale Niederlassung anders. Wir haben zu Kleinpaket auch erstmal 4 verschiedene Aussagen von 3 Ansprechpartnern bekommen
Letztendlich wurde dass wohl mehrfach angefragt und wir haben in einem schön formulierten Standard PDF die Mitteilung bekommen, dass das alles via Hin und Weg zu laufen hat.
Schön kompliziert wie immer, ich warte nur noch auf den Tag, dass DPD die Briefe abholt um sie Hermes zu übergeben die sie dann via Schenker an UPS liefern von wo sie dann weiter durch ein Verteilzentrum der DHL in die Auslieferung durch die Post laufen. Alles irre.