Beantwortet Dauer der Artikel im Warenkorb verlängern - auch wenn Browser geschlossen wird

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

KATTUN

Aktives Mitglied
11. September 2018
11
0
Hallo allerseits,

wir haben folgende Problematik:
Wir verkaufen Stoffe und Nähzubehör, unsere Warenkörbe bestehen oft aus 5-15 unterschiedlichen Artikeln oder sogar mehr. Der Kunde sucht sich, da Meterware, die Länge aus und passende Stoffe zum kombinieren dazu. Es dauert oft lange, bis ein Kunde sich für alle Stoffe und Zubehörartikel entschieden hat. Manchmal sammeln die sich das den ganzen Tag über zusammen oder sogar über mehrere Tage.
Mir ist klar, das wenn man eingeloggt ist die Warenkörbe so fern so eingestellt erhalten bleiben. Oder es die Möglichkeit des Wunschzettels gibt. Aber gerade bei Neukunden wird erst mal ohne Kundenkonto gesammelt oder die Leute loggen sich erst vor dem Bestellprozess ein.

Für uns wäre es denke ich sehr verkaufsfördernd und komfortabel für die Kunden, wenn die Sessions lange erhalten bleiben.

Ich habe davon gelesen, dass lange Sessions auch Probleme mit sich bringen, trotzdem würde ich gerne wissen, wie man das am besten im JTL umsetzt. Ich habe von max Session time per PHP verlängern und sich wiederholende Ajax Requests, um Sessions zu erhalten. Ich bin allerdings eher ein Laie, deshalb meine Frage:
falls es relativ einfach selber umzusetzen ist, wie soll ich vorgehen. Welcher Weg ist der Beste für eine Kundschaft wie unsere. Oder ist der Aufwand größer und man sollte einen Servicepartner das umsetzen lassen?

Viele Grüße und schönen Dank vorab für eure Hilfe,

Nik Brunner
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.161
283
Hey,

ich bezweifle, dass das JTL- Shop seitig mit moderatem Aufwand möglich ist, wenn überhaupt. Das ist eigentlich eine Serversache. Dein Hoster kann die Session Lifetime erhöhen, das gilt dann für sämtzliche Software, auch JTL-Shop.
Es kann aber sein, dass Hoster das nicht machen; wegen allerlei Nachteile (deutlich mehr Speicherplatzverbrauch, Security, ...). Ggf. brauchst du einen eigenen Server auf dem du dann machen kannst was du willst.
 

KATTUN

Aktives Mitglied
11. September 2018
11
0
Hey,

ich bezweifle, dass das JTL- Shop seitig mit moderatem Aufwand möglich ist, wenn überhaupt. Das ist eigentlich eine Serversache. Dein Hoster kann die Session Lifetime erhöhen, das gilt dann für sämtzliche Software, auch JTL-Shop.
Es kann aber sein, dass Hoster das nicht machen; wegen allerlei Nachteile (deutlich mehr Speicherplatzverbrauch, Security, ...). Ggf. brauchst du einen eigenen Server auf dem du dann machen kannst was du willst.
Alles klar. Danke für die Antwort. Da JTL unserer Hoster ist meine Frage: würdet ihr dzbgl. was machen oder schließt ihr das kategorisch aus? Vielleicht gibt es ja einen Mittelweg mit vertretbaren Zeiten.

Viele Grüße!
 

Sascha Reuters

Teamleiter: Hosting
Mitarbeiter
29. Oktober 2019
6
5
Hückelhoven
Hallo Kattun,

am besten eröffnest du einmal ein Ticket über dein Kundencenter für die Hostingabteilung.
Dort kannst du deine Wunschvorstellung gerne einmal schriftlich festhalten und wir schauen, welche Schritte wir für dich unternehmen können.

Viele Grüße
 
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