Connector wird nicht gefunden

[ismoweb]

Liebe Forum-Gemeinde,

ich habe leider folgendes Problem und kann es seit gestern irgendwie nicht lösen:

- ich habe den Connector für Presta im Kundencenter runtergeladen
- habe vorher die Webshop-URL geändert -> mustershop.de/modules/jtlconnector
- diese hat er akzeptiert und geändert ... wie gesagt dann runtergeladen
- via Filezilla in den Ordner "modules" hochgeladen ... Berechtigungen vergeben
- im Shop-Backend das Modul installiert und dann folgendes -> als URL
das ich in JTL-WAWI eingeben soll, zeigt er mir ständig mustershop.de/jtlconnector
aber genau da ist der Connector NICHT drin sondern in modules/jtlconnector

Was genau mache ich da falsch? Egal welche URL ich im Kundencenter (Lizenzen) für
den Connector eingebe ... im Shop-Backend zeigt er mir immer wieder die selbe verkehrte
URL an?

Ich habe es schon mit Subdomains probiert -> funzt nicht
Den Ordner JTL-Connector ins Rootverzeichnis gelegt (meinshop.de/jtlconnector) und
selbst dort findet die JTL-WAWI den Connector nicht "Synchronisation mit Webshop bla bla"

Könnt ihr mir helfen? Welchen Schritt verhau ich denn jedesmal?

Selbst die Lizenz selbst habe ich auf meinshop.de/modules/ eingerichtet ... ohne Erfolg.


Über eure Hilfe würde ich mich freuen !!!

Liebe Grüße aus dem Norden
Ismoweb

 

[daniel.jtl]

AW: Connector wird nicht gefunden

Bitte auch die Anleitung vollständig lesen...

1.
Im Kundencenter wird nur die Domain des Shops angegeben, nicht der komplette Pfad zum Connector.

2.
Die URL die der Connector angibt ist vollkommen korrekt.
Es wird das URL-Rewriting des Shop verwendet und ein entsprechender Pfad im System registriert.
Ein direkter Zugriff auf den Ordner im Modul-Verzeichnis kann und wird nicht funktionieren.

3.
Ein verschieben des Ordners ist ebenfalls nicht möglich.
In dem Fall wird der Connector auch unmöglich funktionieren können.

 

[ismoweb]

AW: Connector wird nicht gefunden

Vielen Dank für die schnelle Antwort !!

Natürlich habe ich die Anleitung gelesen und sogar das Video dazu gesehen, aber ich komme nicht voran.

Ich habe nun den Connector komplett deinstalliert, vom Server gelöscht und alles von vorne gestartet, genau
nach Anleitung und den Tips die du am 02.12. mir gegeben hast, OHNE ERFOLG

Der Connector wird von der JTL-WAWI nicht erkannt, es sei kein richtiger Shop

Kann es sein, dass es daran liegt, das ich noch ein paar Testartikel im Shop habe? Diese habe ich umbenannt
und meine eigenen Produkte daraus gemacht und deswegen nicht gelöscht ... aber am "Connecten" kann das
ja eigentlich nicht liegen, wie gesagt weil WAWI den Connector nicht finden kann.

Gibt es vielleicht noch ein weiteren Tip?

Prestashop 1.6.1.1 - JTL-WAWI die aktuellste Version 1.0.6.0
(keine Sorge die Datenbanken sind aktualisiert / ich habe die Version 1.0.0.0 zwischen installiert)

Ich bin am Verzweifeln ...

 

[daniel.jtl]

AW: Connector wird nicht gefunden

Teste doch zunächst mal ob der Connector Shop-seitig überhaupt einsatzbereit ist.
Wenn du im Browser deine Shop-Domain aufrufst, gefolgt von "/jtlconnector", dann muss eine "Invalid Request" Meldung des Connectors kommen.
Wenn diese Meldung kommt, dann wäre der Connector auch erreichbar und korrekt installiert.
In dem Fall sollte auch die Verbindung unter selber Adresse in der Wawi möglich sein.
Kommt die besagte Meldung nicht, dann ist schon etwas im Shop nicht in Ordnung (oder zum Beispiel serverseitige Mindestvoraussetzungen nicht erfüllt).

 

[ismoweb]

AW: Connector wird nicht gefunden

Vielen Dank "daniel.jtl",

nach deiner Antwort habe ich es direkt versucht, der Shop wurde aufgerufen
-> siehe da, ich war im Wartungszustand und habe es nicht einmal gemerkt

Nachdem ich den Shop aktiviert habe, kam allerdings statt "Invalid Request" folgende Meldung:

Catchable fatal error: Argument 1 passed to jtl\ Connector\Application\Error\ErrorHandler::setExceptionHandler() must be an instance of jtl\Connector\Application\Error\callable, instance of Closure given, called in phar:///mnt/webt/e0/03/54445003/htdocs/modules/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Error/ErrorHandler.php on line 31 and defined in phar:///mnt/webt/e0/03/54445003/htdocs/modules/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Error/ErrorHandler.php on line 48

muss ich mir Sorgen machen?

 

[daniel.jtl]

AW: Connector wird nicht gefunden

Welche PHP Version verwendest du denn?
Das sieht mir ganz danach aus dass dein Server nicht die Mindestvoraussetzungen erfüllt und du kein PHP 5.4 verwendest.

 

[ismoweb]

AW: Connector wird nicht gefunden

Lieber daniel.jtl,

du hattest völlig recht, ich hatte bei meinem Provider ein "Unteraccount" eingerichtet für den Shop und dabei vergessen die PHP Version zu korrigieren.
Bei PHP-Version 5.5 funktioniert der Connect einwandfrei

Nun allerdings, nach tagelanger rumprobiererei habe ich ein dickes Problem entdeckt:
- das übertragen von vorhandenen Artikeln vom Shop zu JTL-WAWI funktioniert zwar, aber er meldet dann Fehler die Artikelnummer sei nicht vorhanden,
aber setzt eigenständig neue Artikelnummern und behebt das Problem
- in JTL-WAWI tauchen dann alle Kategorien wie gewünscht auf, aber die Artikel sind unauffindbar

--- soweit auch eigentlich egal, ich kann die Produkte ja ohne weiteres auch "neu" einpflegen ... also ist der Import vom Shop in die WAWI nicht sooooo wichtig

- allerdings habe ich nun beim Übertragen von der WAWI in den Shop ein Problem -> der Shop ist nach dem Übertragen nicht mehr aufrufbar :'(

- sobald das passiert muss ich die DB-Sicherung bei phpmyadmin wieder einspielen -> und der Shop funktioniert wieder einwandfrei, aber ohne die neuen Artikel

- ich habe den Backup noch nicht eingespielt -> place2print.de Digitaldruck & Werbetechnik

- ich bin mir leider nicht sicher, was ich falsch mache? Sollte ich die PHP-Version vielleicht doch auf 5.6 oder gar auf 7.0 hochstufen?
selbst das deinstallieren und installieren des Connectors bringt keine Hilfe, der Shop ist nicht mehr aufrufbar sobald ich "Shop abgleichen" anklicke

- irgendwelche Fehler werden eigentlich nicht angezeigt

Über deine Hilfe würde ich mich freuen

Liebe Grüße ausm Norden

 

[daniel.jtl]

AW: Connector wird nicht gefunden

Wenn ein "frischer" Shop von der Wawi neu befüllt werden soll, muss in jedem Fall darauf geachtet werden dass zuvor die Tabelle "jtl_connector_link" in der Shop-DB geleert wird.
Hier werden die Relationen der unterschiedlichen IDs zwischen Wawi und Shop festgehalten. Wenn bei einem neuen Shop hier noch Altbestand enthalten ist, führt das zu inkonsistenten oder doppelten Daten.
Dass der Shop gar nicht mehr aufrufbar ist wäre mir aber neu.
In dem Fall muss aber ja eine Fehlermeldung kommen oder zumindest ein Verweis im Log des Webservers?
Hier müsste man dann (sofern erreichbar) auch erst mal gucken was an Daten denn im Backend vorhanden ist und eventuell auch mal den Cache bereinigen.

Also rein vom Connector her sollte übrigens alles ab PHP 5.4 kein Problem darstellen.
Ganz allgemein würde es aber sicherlich dennoch Sinn machen eine möglichst aktuelle Version zu nutzen wenn man die Möglichkeit hat.