Neu Bilder werden nicht synchronisiert

[Dennisb1802]

Guten Tag,

wir haben aktuell nach der Übernahme eines Testshops das Problem, dass nach einem Abgleich diverse Bilder nicht dargestellt werden. Auf der Artikelseite wird in dem jeweiligen Artikel z.B. der Ordner /xs/ gesucht allerdings ist dieser in der Filestruktur nicht vorhanden. Die in der WaWi gepflegten Bilder sind zwar da, allerdings meistens im Ordner /md/ oder /lg/

Komprimiert und erstellt das Shopsystem diese anderen Größen selbstständig? Was kann das Problem sein?

Shopversion 4.05
Wawi 1.1.4.14

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

schon einen komplettabgleich versucht? Würde ich ausprobieren, damit du schnell wieder verfügbare Bilder im Shop hast.

Gruß Manuel

 

[Dennisb1802]

Das Problem wurde vom Support gelöst, es waren falsche Dateiberechtigungen gesetzt. Die korrekten Angaben wurden mir aber nicht genannt.