Neu Bilder werden nicht dargestellt

[dododo007]

Moin Leute,
JTL hat uns einen Testshop JTKL SHOP 5 eingerichtet. Leider werden Bilder die ich mit dem Composer (z.b. auf der Startseite nicht angezeigt) auch in der Artikelbeschreibung unter "Zu diesem Artikel empfehlen wir / Ähnliche Artikel" wird nichts angezeigt. Version des Testshop scheint die 5.0.0 zu sein.

Viele Grüße André

 

[allgaeu]

Morgen Andre, Rest,

ich habe auch Probleme mit dem Composer, wenn ich in ein Portlet "Bild einfüge" (auch sonst alle Portlets mit Bildern) kann ich das Bild hochladen und auswählen aber es erscheint kein Bild, weder in der der Composeransicht, noch in Vorschau, noch in Echtzeit. Habe schon verschieden Bildgrössen und png vs. jpg probiert keine Wirkung? Weis jemand Rat ??

 

[Nicson]

Am besten Mal in die Console schauen, und davon nen Shot posten, mit dem Shot bei dem das Bild fehlt kann man nun nicht wirklich was anfangen.
Ja, man sieht das Bild fehlt 😉

 

[allgaeu]

Anbei mal der Inhalt der KOnsole?!

 

[allgaeu]

anbei nochmals Inhalt der Konsole

 

[allgaeu]

Ich habe jetzt festgestellt wenn ich im Fenster des elFInder den Dateinamen der Bilddatei umändere, also neuen Namen gebe, erscheint die Datei anschließend korrekt ... was ist die Ursache, das kann ja nicht die Dauerlösung sein ??

 

[dododo007]

wir haben einen Testshop von JTL in der Version 5.0 es scheint aber update geben zu haben

 

[FPrüfer]

wir haben einen Testshop von JTL in der Version 5.0 es scheint aber update geben zu haben

Nein, die aktuelle Version für JTL-Shop5 ist immer noch 5.0.0. Es gibt hier noch kein Update.

 

[FPrüfer]

Ich habe jetzt festgestellt wenn ich im Fenster des elFInder den Dateinamen der Bilddatei umändere, also neuen Namen gebe, erscheint die Datei anschließend korrekt ... was ist die Ursache, das kann ja nicht die Dauerlösung sein ??

Welche Dateinamen sind da betroffen? Ist das bei jeder Datei so oder nur bei speziellen Namen?

 

[allgaeu]

die Dateien welche schon vor dem Update von 4.6.9 auf 5.0.0 vorhanden waren scheint es größtenteils zu funktionieren, aber alles was ich jetzt hochlade erscheint nicht als Bild! auch wenn dann der dann geänderte Dateiname zu lange ist ,sonderzeichen oder leerzeichen enthält scheint er Problme zu haben ??

 

[FPrüfer]

Schau mal bitte per FTP nach, ob es auf dem Webspace im Ordner /media/image/opc Unterverzeichnisse (lg, md, xs,...) gibt und ob diese für den Webserver-Prozess beschreibbar sind.

 

[allgaeu]

ist alles beschreibbar, das Bild erscheint und nachher sieht es aus wie im 2 ten Bild

 

[allgaeu]

habe eine Bildschirmaufzeichnung aber geht leider nicht zum hochladen 🙁

 

[allgaeu]

habe auch einen ornder " Start #2" angelegt, dieser erscheint im FTP Verzeichnis auch nicht ?

 

[FPrüfer]

Das muss ich erst mal versuchen nachzustellen, ob es ggfs. an solchen automatischen Umbennenungen (5(1).jpg) liegen könnte. Du solltest auf alle Fälle erstmal auf eindeutige Bildnamen achten.

 

[allgaeu]

gibt es da eine vorschrift hinsichtlich laenge, sonderzeichen.... jedoch hatte das bisher keine einfluss, egal wie geschrieben .... in der vorschau zeigt er die bilder an aber im portlet eben nicht?!

 

[FPrüfer]

Ich hab das mal versucht nachzustellen. Es liegt wohl tatsächlich an den Klammern. Dateien mit einem Namen wie 2(1).jpg lassen sich zwar Hochladen und landen in /media/image/storage. Deshalb werden sie zur Auswahl auch angezeigt. Der Generator für die angepassten Bilder in den Media-Größen kann damit aber offensichtlich nicht umgehen. Die Zieldateien in /media/image/opc/lg bzw. /media/image/opc/md werden nicht angelegt.
Ich werde dazu ein Ticket erstellen. Aktuell kann ich dich nur bitten keine () (mglws. sind auch noch andere Sonderzeichen betroffen) in Bilddateinamen zu verwenden.

Ergänzung: Hier das Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4818 Aktuell sind in Dateinamen für OPC-Bilder nur Klein- und Großbuchstaben, Umlaute, Zahlen sowie Binde- und Unterstrich zuässig. Bilder mit anderen Zeichen im Namen können zwar hochgeladen, aber nicht angezeigt werden.

 

[allgaeu]

ok ich versuche das einmal und melde mich mit dem ergebnis

 

[dododo007]

Ich hab das mal versucht nachzustellen. Es liegt wohl tatsächlich an den Klammern. Dateien mit einem Namen wie 2(1).jpg lassen sich zwar Hochladen und landen in /media/image/storage. Deshalb werden sie zur Auswahl auch angezeigt. Der Generator für die angepassten Bilder in den Media-Größen kann damit aber offensichtlich nicht umgehen. Die Zieldateien in /media/image/opc/lg bzw. /media/image/opc/md werden nicht angelegt.
Ich werde dazu ein Ticket erstellen. Aktuell kann ich dich nur bitten keine () (mglws. sind auch noch andere Sonderzeichen betroffen) in Bilddateinamen zu verwenden.

Ergänzung: Hier das Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4818 Aktuell sind in Dateinamen für OPC-Bilder nur Klein- und Großbuchstaben, Umlaute, Zahlen sowie Binde- und Unterstrich zuässig. Bilder mit anderen Zeichen im Namen können zwar hochgeladen, aber nicht angezeigt werden.

Also das mit den Bildern auf der Startseite kann ich jetzt nachvollziehen auch bei uns. Die Bilder Namen müssen ohne Klammern und mit Suffix sein. Aber unsere Bilder unter "Ähnliche Artikel" bei den Produkten werden nicht angezeigt. Diese werden ja direkt aus der WaWi hochgeladen

 

[FPrüfer]

Hallo, hast du dazu einen Link zu einer betroffenen Seite wo ich mir das mal anschauen kann!?