Neu Bestellungen nicht löschbar

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Wir haben mit Unbedacht die Bestellungen der letzten 2 Monate 2 mal aus Shopware in die WAWI importiert. Nun wollten wir die doppelten Aufträge löschen. Dies geht zwar bei Bestellungen die mit "Vorkasse" oder "Rechnung" bezahlt wurden, nicht aber mit Bestellungen, die per PayPal beglichen wurden.

Was wäre zu tun?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
8.218
1.608
Da hast Du die Erklärung. Es handelt sich um PayPal-Aufträge. Diese dürfen nicht gelöscht oder geändert werden. Ich werde mal die Kollegen bitten, hier noch einen Blick reinzuwerfen.
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
8.218
1.608
Sodele. Es ist, wie ich befürchtet habe. Die Aufträge sind wegen oben genannter Erklärung nicht löschbar. Ohne einen Datenbankeingriff ist da leider nichts zu machen. Wenn Du ein kostenpflichtiges Produkt von JTL nutzt, bitte ich Dich um ein entsprechendes Supportticket. Wenn nicht, dann müsste ich Dich bitten, Dich an einen Servicepartner zu wenden.
www.jtl-software.de/servicepartner
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
??? Wer sagt denn das???? In unserer Welt legt ein Unternehmen immer noch selbst fest wie welche Aufträge erfaßt, verwaltet und bearbeitet werden. Hätten wir für PayPal Zahlungen Karteikarten angelegt, würden wir die doppelten einfach wegschmeißen, um mit den tatsächlichen Werten zu argieren.
PayPal hat alle Daten bekommen und gespeichert bevor die Zahlung freigegeben wird. Mal ganz abgesehen davon, daß jeder!!!!!! andere Auftrag - z.B. über PayPal Express oder PayPal"Normal" löschbar ist.
Grundsätzlich muß ich doch als Unternehmer entscheiden können welche Aufträge ich wie verwalte, oder?
OK, das wäre noch mal eine Diskussion wert.

Hier noch mal meine Frage, wie können wir die DOPPELTEN Aufträge löschen? Hintergrund: Wir möchten nicht, daß PayPal in Deutschland wegen uns doppelte Steuern abführt ;) und wir möchten nur einmal die Umsatzsteuer abführen, sowie den tatsächlichen Gewinn versteuern.
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
8.218
1.608
Die Tatsache, dass diese Aufträge nicht änderbar sind kommt nicht von uns sondern von Paypal. Welche Lösungsmöglichkeiten es gibt hatte ich genannt: Das ist ausschließlich über einen Datenbankeingriff möglich.
 
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