Offen Bestellnummer nach Update von 3.11 auf 3.12 nicht mehr fortlaufend!

[Ishi-Island]

Hallo, wir haben den Shop gestern nacht von 3.11 auf 3.12 geupdatet.

Leider zählt der Shop seitdem die Bestellnummern nicht mehr hoch!
Wir hatten noch 5000 im Wawi stehen. Die zwei darauffolgenden Bestellungen gingen beide unter "KR5000" (Präfix "KR") ein.
Der Shop zeigt in der Bestellhistory alle alten Bestellungen an.

Zwischenzeitlich hatten wir den "Zähleranfang" im JTL3-Backend auf die aktuelle Bestellnummer KR7465 gestellt. Auch hier kamen zwischenzeitlich zwei Bestellungen mit identischer Nummer rein.

Wie bekommen wir das gefixt?

Anbei sind noch 2 Screenshots von MySQL-Datenbank und JTL3-Backend-"Bestellhistory".



Danke und Grüße,
Johannes

 

[Bartzi]

AW: Bestellnummer nach Update von 3.11 auf 3.12 nicht mehr fortlaufend!

Moin moin

der Fehler besteht nach wie vor, JTL, ne Idee? Keine Lust unsere anderen 4 Shop zu updaten und selbigen Fehler zu haben auf unserem Server, bitte schaut euch das Problem mal an.

Sind mittlerweile bei 3.14 und haben das Problem immernoch.

Grüße
Robert

 

[Daniel B.]

AW: Bestellnummer nach Update von 3.11 auf 3.12 nicht mehr fortlaufend!

Hey,

bitte ein Ticket im Kundencenter öffnen mit Zugangsdaten (MySQL, FTP) und wir schauen uns das sofort an.

Gruß

 

[Roddi]

AW: Bestellnummer nach Update von 3.11 auf 3.12 nicht mehr fortlaufend!

So ich wühle das Thema mal hoch denn ich habe das selbe Problem. Alle Bestellungen die über den Shop kommen
haben die selben Bestelldaten. Hier geht es zwar um die 3.11 bzw. 3.12 und ich habe die 3.16 aber halt das gleiche Problem...
Gibt es da nen Trick das weitergezählt wird...??

Mfg. Mario

 

[Daniel B.]

AW: Bestellnummer nach Update von 3.11 auf 3.12 nicht mehr fortlaufend!

Hey Roddi,

sieht nach einem Problem in der Datenbank aus. Öffne doch bitte ein Ticket im Kundencenter mit Zugangsdaten zur MySQL Datenbank.
Wir schauen uns das dann schnellst möglich an. Am Besten noch direkt im Betreff "Problem mit Bestellnummern, an Daniel" hinzufügen.

Gruß,
Daniel