In Bearbeitung Beim Bezahlen mit EC-Karte und ausversehen gegeben eingetragen

[mobade]

Hallöchen,
so hatte heute ein Verkauf über Kasse in Bar jedoch hatte der Kunde nur einen 50 eus Schein und konnte heute mal nicht wechseln.
Da hatte ich Ihnen angeboten auch mit der EC-Karte zu zahlen. Soweit so gut, jedoch hatte ich schon in dem Feld gegeben 50 Eus eingetragen und danach auf EC-Karte Zahlen geklickt. Und die EC-Karten Zahlung ging dann auch raus, aber eben mit den 50 Eus statt 29,45€
Ist dies noch ein Fehler oder ist dies gewollt. Besser wäre natürlich das dies dem Kassierer gemeldet wird, Das da noch was drin steht oder ne Info.



grüssle Mario

 

[lweber]

Hallo Mario,

momentan ist es nicht angedacht eine Warnung oder Hinweis einzubauen. Zurzeit liegt der Fokus auf anderen Funktionen die wir einbauen möchten. Wenn der Kunde sein Wechslegeld bekommen hat, stimmt die Kasse ja wieder.

Grüße Lars.

 

[mobade]

oki,doki, Danke.
Ich habe dem Kunden etwas anderes verkauft in der Höhe, so stimmt jetzt auch die Kasse 🙂

grüssle Mario

 

[ofenheizer]

Naja, um Bedienfehlern hier vozubeugen, sollte man eigentlich nicht nur eine Warnung ausgeben, sondern bei Auswahl der Zahlart EC(Karte) das Feld "Gegeben" gar sperren für eine Eingabe und gleich den zu zahlenden Betrag übernehmen.
Meine aktuelle Kassensoftware lässt bei Auswahl von EC in diesem Feld keine Eingabe zu und ist mit dem Zahlbetrag ausgefüllt.

 

[lweber]

Hallo,

wenn die OPI Schnittstelle angebunden ist, wird der zu zahlende Betrag direkt an das EC Terminal übertragen.

Grüße Lars

 

[derbertigebert]

Ich habe dazu eine Anschlussfrage:
Kann man nachträglich die Zahlart ändern? Es passiert leider immer wieder, dass Verkäufer im Stress eine falsche Zahlart drücken. Kann man diese nachträglich ändern oder muss der Bon storniert werden. In unserem Fall ist das natürlich an einem Samstag passiert, wordurch ich den Kassenschnitt nachträglich nicht wiederholen kann.
Gruß Robert

 

[gigi80]

Rechtlich gesehen ist der Bon nicht mehr änderbar. Um das sauber zu machen wäre wirklich der Storno richtig.

 

[ofenheizer]

Der Bon selbst muss gar nicht geändert werden, es muss ja nur die Zahlart für den Tagesabschluss bzw. ein korrektes Kassenbuch geändert werden. Unsere bisherige POS hatte dafür eine extra Funktion

 

[ofenheizer]

So, ich eben nochmal in der alten Software nachgesehen. Dort gibt es neben den Punkten "Einlage buchen" und "Entnahme buchen" auch den Punkt "Zahlungsart korrigieren". Hier öffnet sich ein Dialogfeld, wo der Betrag eingegeben werden soll, welcher zu korrigieren ist, dann werden noch die die "falsche" Zahlungsart und die "richtige" ausgewählt und bei Bedarf noch ein Kommentar dazu geschrieben.
Im Kassenbuch werden zu diesem Automatismus 2 Belege erstellt, einer mit dem Minus (zb. aus Barzahlung) und einer mit dem Plus (zb. EC-Karte). Bei beiden Buchungskonten dient das Geldtransitkonto 1360 (SKR03) als Gegenkonto.
Wäre schon schön, wenn man das so einfach abbilden könnte, meinetwegen als zusätzlicher Punkt über das 3-Punkte-Menü oben rechts.