Neu Auftragskorrektur mit Rückzahlung

[apogos]

Hallo, wir möchten gern wissen, wie man einen Auftrag abändern kann. Der Kunde hat bestellt und bezahlt via Paypal. Ein Artikel ist nicht verfügbar und der Kunde möchte dann den Artikel aus dem Auftrag nehmen, da er nicht so lange warten kann.Wie kann die Rückzahlung des zu viel gezahlten Betrages erfolgen? Und wie erfolgt die Änderung des Auftrages, ohne das eine Rechnung vorher erstellt werden muß? Rechnungskorrektur mit Ausgangszahlung kann ja nur erfolgen, wenn eine Rechnung erstellt wurde. Danke Gruß Claudia

 

[MichaelH]

Wenn du es so machen willst, dann Auftrag einfach ändern, Minus-Zahlung erfassen (das geht auch beim Auftrag) unter Zahlungen und über PayPal manuell erstatten.

 

[apogos]

Hallo Micha, danke. So habe ich es auch bisher gemacht. Aber ich dachte ich könnte dies auch automatisch über den Tranaktionscode direkt überweisen.

 

[MichaelH]

Das soll mal kommen, aktuell aber noch nicht möglich.