Neu Auftrag wird nicht auf die Pickliste gesetzt. Artikel <Nicht ausliefern>

[Schwaledruck]

Hallo liebes Forum,

ich wende mich, nach mehr stündiger Suche nach einer Lösung, an euch. Ich habe das Problem das ich meinen Auftrag, sobald bestimmte Artikel drin sind, nicht auf eine Pickliste setzten kann. (Siehe Anhang)

Ich habe die Artikel gelöscht und neu angelegt. Dafür habe ich aus dem Shopware backend eine CSV mit allen Infos exportiert und dann mit der JTL Ameise wieder importiert.

Das lief alles gut, bis auf die Preise. Die Preise musste ich per Hand nachtragen, was ich jetzt aber nicht sonderlich schlimm fand.

Ich selbst finde leider keine Lösung, weiß aber auch leider nicht mehr wo ich schauen soll. Vielleicht sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr, hoffe aber ihr könnt mir weiter helfen.

 

[wortek]

Evtl. habt ihr das Fifo Verfahren aktiviert und der Bestand des Artikels ist bereits für einen anderen Auftrag reserviert. Auf "nicht ausliefern" kannst du auch nicht klicken und einfach selbst das Standardlager auswählen?

 

[Schwaledruck]

Evtl. habt ihr das Fifo Verfahren aktiviert und der Bestand des Artikels ist bereits für einen anderen Auftrag reserviert. Auf "nicht ausliefern" kannst du auch nicht klicken und einfach selbst das Standardlager auswählen?

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich kann drauf klicken und das Standardlager auswählen aber sobald ich wo anders hinklicke ist es wieder auf "nicht ausliefern" umgesprungen. Habe ich eine Möglichkeit das zu verhindern?
Und zu dem Fifo Verfahren, ich weiß leider nicht was das ist und kann daher auch nicht sagen ob es aktiv ist. Könntest du mir ein link zur Doku schicken oder mir das kurz erklären ?

 

[wortek]

Das findest du in den globalen Einstellungen.
Entweder ihr benutzt die globale Bestandsreservierung (ein Auftrag ist sofort lieferbar, egal wann gekauft wurde, hauptsache auf Lager und bezahlt).
Oder das Fifo. Hier werden die Artikel eines Auftrags sofort bei Bestellung reserviert.

Beispiel:
Jemand kauft den letzten lieferbaren Artikel (überverkäufe aktiviert) mit Überweisung, ein anderer kurz danach mit Paypal. Die Überwesung kommt aber erst am nächsten Tag an.
Bei der globalen Bestandsreservieren wird der Artikel direkt an den Paypal-Käufer verschickt, da die Zahlung zuerst da ist, obwohl der mit Überweisung zuerst gekauft hat.
Bei Fifo wird genau das verhindert. Der Artikel wird sofort für den Kunden mit Überweisung reserviert bis die zahlung da ist, und der mit paypal muss warten.
Schau doch mal in den Artikel unten Links was die Lagerbestände sagen, bzw. auch in der Bestandsübersicht. Gerne auch mit Screenshots

 

[Schwaledruck]

Das findest du in den globalen Einstellungen.
Entweder ihr benutzt die globale Bestandsreservierung (ein Auftrag ist sofort lieferbar, egal wann gekauft wurde, hauptsache auf Lager und bezahlt).
Oder das Fifo. Hier werden die Artikel eines Auftrags sofort bei Bestellung reserviert.

Beispiel:
Jemand kauft den letzten lieferbaren Artikel (überverkäufe aktiviert) mit Überweisung, ein anderer kurz danach mit Paypal. Die Überwesung kommt aber erst am nächsten Tag an.
Bei der globalen Bestandsreservieren wird der Artikel direkt an den Paypal-Käufer verschickt, da die Zahlung zuerst da ist, obwohl der mit Überweisung zuerst gekauft hat.
Bei Fifo wird genau das verhindert. Der Artikel wird sofort für den Kunden mit Überweisung reserviert bis die zahlung da ist, und der mit paypal muss warten.
Schau doch mal in den Artikel unten Links was die Lagerbestände sagen, bzw. auch in der Bestandsübersicht. Gerne auch mit Screenshots

Ich habe in jeder Einstellung, die du mir genant hast, geschaut. Es scheind doch alles richtig eingestellt zu sein. (Siehe Screenshots)
Kann es sein das ich bei "nicht ausliefern" noch irgendwas machen muss damit er das ausgewählte Lager speichert ?

Vielen Dank für die schnelle Antwort auf meine Posts.

 

[Schwaledruck]

So Problem ist gelöst. Weiß zwar nicht woran es lag aber ich habe die Artikel in JTL und in Shopware gelöscht und nochmal neu angelegt. (Vorher habe ich die nur bei JTL neu eingepflegt) Jetzt läuft alles.
Trotzdem Danke für die Hilfe.