Verwiesen an Support Artikelnummern von Variationen werden nicht übernommen-Gambio Konnektor

[Gambionike]

Wir benutzen den Gambiokonnektor 2.8 zusammen mit Gambio 3.9.3.1. Wenn wir eine Bestellung aus dem Shop abholen, die einen Artikel mit einer Variation hat (z.B. Farbe), dann erhält der Artikel in der Wawi nicht die in der Variation angegebene Artikelnummer sondern die Artikelnummer des Stammartikels. Das ist natürlich ein riesien Bug, denn die Jungs im Lager haben somit die falsche Artikelnummer, und diese taucht auch so in allen anderen Dokumenten auf (Lieferschein, Rechnung, Pickliste...) Wir arbeiten nicht mit VarKombis.

Hat jemand dafür eine Erklärung/Lösung?

 

[Gambionike]

Noch zur Ergänzung: Der Fehler muss beim Konnektor liegen. Wir haben unterschiedliche Versionen der Wawi ausprobiert, der Fehler ist bei allen gleich. Im Moment nutzen wir testweise v. 1.3.18.1.

 

[Jan Weskamp]

Hallo gambionike,

Bitte lade uns die Connector-Logs hoch, damit wir den Fehler besser analysieren können.

mfg

Jan W.

 

[Immanuel]

Hallo @Gambionike ,

am besten Variationskombinationen verwenden und nicht Variationen. Damit sollte sich das Problem von selbst erledigen.

 

[Gambionike]

Hallo Immanuel,

vielen Dank für deine Nachricht. Genau dieser Ansatz hat dann noch mehr Probleme bereitet, da eine problemlose Umstellung von Variationen mit Bestand, auf Variationskombinationen nur mühsam mit der Ameise hätte funktionieren können. Wir haben nun alles über 4 Wochen getestet und so viele Fallstricke haben sich aufgetan, dass wir uns von dem Projekt der Aktualisierung unserer JTL-Wawi verabschiedet haben. Dennoch vielen Dank!

 

[Rico Giesler]

Wenn es für euch zu umfangreich oder umständlich ist, könnte euch eventuell ein Servicepartner zur Seite stehen und das ganze abwickeln.

 

[Gambionike]

Hallo Rico, für uns hat sich das alles als ein Fass ohne Boden ergeben. Es gab immer wieder Bugs und neue Komplikationen. Wir sind wirklich fit in solchen Dingen, aber wir lassen da jetzt die Finger von. Danke trotzdem für den Input!

 

[Immanuel]

Das ist schade. Aber dann können wir wohl diesen Thread schließen.