Artikel speichern nicht möglich

[pixelsophie]

Hallo,
aus mir nicht bekannten Gründen kann ich in JTL Wawi keine neuen Artikel mehr anlegen. Ich gebe alles in die Maske ein, speichere, aber der Artikel erscheint nicht. Die Artikelnummer erhöht sich aber, eine Nummer wird also vergeben. Fehlermeldung kommt keine. Ich sehe kurz das Speichersymbol und dann nichts. Passierte unter der aktuellsten Wawiversion.
Ich habe jetzt die neuste Beta Version installiert um zu prüfen ob der Fehler dann behoben ist, ist leider nicht so. Ehrlicherweise ist es ziemlich ärgerlich, da an der Wawi eine POS und ein online Shop hängt...
Hat Jemand eine Idee an was es liegen könnte oder gibt es eine Möglichkeit alle Einstellungen auf Standard zurückzusetzen (falls es damit überhaupt zusammenhängen kann)?

 

[pixelsophie]

Der Support hat mir zügig weitergeholfen:

1.) In der Artikelverwaltung bitte einmal den Artikelfilter prüfen. Dort bitte alle Haken bis auf "Nur Hauptzustand" setzen.
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/artikel-filtern/#weitere-artikelfilter

2.) Falls die Artikel nun noch immer nicht angezeigt werden, bitte einen neuen Artikel anlegen, dort prüfen und merken welche Steuerklasse hinterlegt ist.

https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/steuerklassen-zuweisen/#steuerklassen-zuordnen

Jetzt in die Steuerverwaltung wechseln und prüfen, ob diese Steuerklasse auch konfiguriert ist. Sollte die Steuerklasse dort nicht hinterlegt sein, bitte die Steuerverwaltung überarbeiten.

https://guide.jtl-software.com/jtl-...nen-bearbeiten-und-steuerschluessel-zuweisen/

https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/steuern/

Artikel, die eine nicht in der Steuerverwaltung hinterlegte und konfigurierte Steuerklasse besitzen, werden zurzeit nicht in der Artikelverwaltung gelistet.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-68532