Artikel nicht im Shop

[Patrizia]

Hallo liebes Forum,

ich habe einen Artikel der in der Wawi aktiv, mit Bestand und für den Webshop aktiv ist.
Trotzdem taucht er nicht im Shop auf.

Was habe ich schon versucht?
+Deaktiviert, im Shop und Artikel gesamt
+kompletter Shopabgleich
+über Suche im Shop auch nicht gefunden

Hat jemand eine Idee?

 

[boaa-group]

AW: Artikel nicht im Shop

Wie lautet den die Artikelnummer des betroffenen Artikels in der Wawi?

 

[KathiLe]

AW: Artikel nicht im Shop

Ist auch das Häkchen bei der Kundengruppensichtbarkeit je Plattform (in dem Fall natürlich Shop) gesetzt?

 

[Patrizia]

AW: Artikel nicht im Shop

Die Artikelnummer ist "CS819PLN" und ich habe noch einige Artikel die ähnlich aufgebaute Artikelnummern haben.
Ja, die Häkchen sind bei Webshop aktiv und Kundengruppensichtbarkeit gesetzt.
Ich habe diese Häkchen entfernt, Shop synchronisiert (auch Komplettsynchronisation) und dann wieder gesetzt und erneut synchronisiert.

 

[boaa-group]

AW: Artikel nicht im Shop

Ok. Ist es ein Var.Kombi Kindartikel?

Kennst du dich ein wenig mit phpMyAdmin aus? Falls ja, such in der Tabelle tartikel nach der Artikelnummer.
Ansonsten würde ich sagen -> im Shopadmin "Admin -> Shop zurücksetzen" und dann erneut einen Komplettabgleich.

 

[Patrizia]

AW: Artikel nicht im Shop

ja, ist ein Var.Kombi
ich hatte zuletzt die Artikelnummern im Reiter "Allgemein" geändert.
Kann das die Ursache sein?
Nachdem ich im Reiter "Variationen" die neuen Artikelnummern ebenfalls eingetragen habe, ist der Artikel im Shop aber nicht aufgetaucht.

In der tartikel im Shop ist er nciht enthalten ...

Verliert man beim "Shop zurücksetzen" nichts?

 

[Patrizia]

AW: Artikel nicht im Shop

Die Lösung:
Wir verwalten unsere Textvorlagen per Onenote
Beim Einkopieren in die Attribute (um einen Reiter zu befüllen) ist wohl eine Onenote Formatierung als Sonderzeichen in den Attributinhalt gekommen.
Das führte dazu, dass der ganze Artikel im Shop nicht mehr angezeigt wird.