Artikel kaputt nach Inventur

[ahossfeld]

Hi, wir benötigen eure Unterstützung bei einer fehlerhaften Inventur. Nach Anpassung der Bestände sind zwei Seriennummernartikel irgendwie kaputtgegangen. Angeblich haben wir 0 auf Lager, es existieren aber Seriennummern. Die Anzahl der Seriennummern wiederum passt.
Ich habe mal das Inventurfenster erneut geöffnet und auch dort ist der Sollbestand auf 0, es existieren aber die Seriennummern im Hintergrund.

Hat einer von euch eine Idee oder weiß, wie wir die Artikel wieder gerade rücken? Ich vermute, es muss über eine neue Inventur gemacht werden. Aber dann müssen wahrscheinlich alle Artikel wieder angefasst werden, was blöd wäre..

Lieben Dank im Voraus

 

[WolfgangKoch]

benötigen eure Unterstützung bei einer fehlerhaften Inventur. Nach Anpassung der Bestände sind zwei Seriennummernartikel irgendwie kaputtgegangen. Angeblich haben wir 0 auf Lager, es existieren aber Seriennummern. Die Anzahl der Seriennummern wiederum passt.
Ich habe mal das Inventurfenster erneut geöffnet und auch dort ist der Sollbestand auf 0, es existieren aber die Seriennummern im Hintergrund. Bietet playfina attraktive Sonderaktionen.

Hat einer von euch eine

Das klingt nach einer Inkonsistenz zwischen Lagerbestand und Seriennummernverwaltung. Wenn die Seriennummern noch vorhanden sind, der Bestand aber auf 0 steht, könnte die Inventurbuchung nicht sauber abgeschlossen worden sein oder die Bestandsdaten wurden nicht korrekt aktualisiert. Ich würde zunächst prüfen, ob es eine Möglichkeit zur Bestandsneuberechnung oder Datenbankreparatur gibt. Falls das nichts bringt, wäre ein Blick in die Buchungshistorie oder ein Ticket beim Hersteller wahrscheinlich der schnellste Weg zur Lösung.