Inaktiv Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Also wir haben dasselbe Problem, das seltsame ist aber das die Artikel zwar im Seller-Central unter Lagerbestand angezeigt werden, aber wenn ich den Lagerbestandsbericht runterlade sind die Artikel nicht mit in der Datei, ergo kann auch nichts mit der WaWi abgeglichen werden. Hab das ganze auch an Amazon weitergegeben aber die sind ja bekanntlich nicht die schnellsten was sowas angeht :/

 

[WigWam Markus]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Bei uns auch, Artikel sind bei Amazon, stehen aber in der Wawi nach wie vor "in Bearbeitung" .... seid ca. 48 Stunden

 

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Schau mal im Seller Central unter Lagerbestand->Lagerbestandsberichte, wenn Sie da auch nicht drin stehen am besten direkt einen Fall bei Amazon eröffnen

 

[WigWam Markus]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Bei Amazon sind sie, und die Wawi hat Sie nun auch unter "Angebotsverwaltung", dann können wir die also unter "Auzuschaltende" nun bedenkenlos löschen....

 

[microline]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Hier auch wieder alles i.O.

 

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Bei uns klappt es leider immer noch nicht :/

 

[4yourpet]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Dito - alles noch beim alten - Bestände werden zwar richtig zu amazon übertragen, aber die Retourmeldung kommt nicht an - Selbst erstellte Produktseiten bleiben mit dem Status "Gesendet" stehen, wurden aber erfolgreich bei amazon erstellt.

 

[microline]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Ich hatte die Angebote mehrfach von der Wawi aus nach Amazon hochgeladen.
Also alle Angebote mit dem Status "Gesendet" ein paar mal neu hochladen.

Irgendwann sind sie dann auf Status "Erfolgreich" umgesprungen.
Das würde ich an eurer Stelle probieren.
Ich habe gerade noch einen Artikel mit neun Variationen hochgeladen, nun flutscht es wieder wie gewohnt. Bei mir auf jeden Fall.

 

[ckeim]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Hallo,

wir haben heute die Rückmeldung von Amazon bekommen das wieder alles funktioniert.
Und ja bei uns klappt wieder alles.

Amazon hat das Problem wohl behoben.

Gruß Chris

 

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Dann anscheinend nur vereinzelnd, bei uns klappt es immer noch nicht

 

[dc-nico]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Hallo,

ich bestätige ein mal, dass es nicht richtig funktioniert.
Es wurden von uns am 06.07.2016 160 Varianten hochgeladen.
Heute am 08.07.2016 sind gerade ein mal 2 Varianten in der WAWI gelistet.
Alle Varianten sind im SC erfolgreich gelistet.
Demnach muss der Grund in der Schnittstelle Amazon <-> JTL liegen.

Gruß

NICO

 

[doda123]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Hallo, bei uns sind die "noch auszuschaltenden Angebote" auch schon bei Amazon gelistet. Ich habe heute morgen alle nochmal an Amazon gesendet. Leider sind die Artikel ein paar stunden später immer noch im Status "zu bearbeiten" obwohl sie schon bei Amazon sind. In der Angebotsverwaltung sind die Artikel dementsprechend nicht zu finden.

Wie habt ihr die Artikel in die Angebotsverwaltung bekommen um sie zu bearbeiten? Wenn ich die Artikel einfach aus "noch auszuschaltenden Angebote" lösche kommen Sie ja nicht in die Angebotsverwaltung, oder?

 

[dc-nico]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Die Angebote werden von JTL eingelesen und unter der Angebotsverwaltung gelistet.
Dass es lange dauert war ja schon bekannt, aber jetzt 2 Tage sind definitiv zu viel.
Da der Max. bestand bei neu erstellen auf 0 ist, wird auch nichts verkauft.

Gruß

NICO

 

[microline]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Jup, leider hat es nur kurz funktioniert, es hakt wieder.

 

[IchBinEs]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Wir haben auch das Problem.

Die Artikel sind alle bei Amazon als "ausgeblendet" wenn ich auf bearbeiten gehen und speichere sind diese dann nach einer weile in der Wawi dann auch als "erfolgreich" weg.
Dieses hat bei allen bis auf einen Artikel geklappt, hier ist der Bestand aber 0 vielleicht liegt es daran.

 

[dc-nico]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Hallo, ihr sollt nichts bei Amazon ändern.
Der Fehler liegt an der API und somit fehlen die Daten auf dem JTL Server.
Das muss entweder Amazon oder JTL regeln.
Bei uns sind jetzt erst 4 der 160 Varianten zu sehen.
Müssen wir ein Ticket öffnen oder reagiert hier jemand von JTL?
Ich habe schon 2 andere Tickets geöffnet.

Gruß

NICO

 

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Also an JTL kann es eigentlich nicht liegen, denn das Problem ist das die Artikel zwar im Lagerbestand angezeigt werden aber nicht im Lagerbestandsbericht zu den aktiven Angeboten. Da müssten Sie ja in jedem Fall erscheinen.
Im Moment klappt es so zu 5%, von über 100 Artikel haben wir jetzt knapp 5 in der Wawi verknüpft.

Diese 5 Artikel die ich mit der WaWi Synchronisiere werden auf in dem Lagerbestandsbericht zu den aktiven Angeboten angezeigt.


Seitens Amazon habe ich nun folgendes erhalten

Guten Tag,

herzliche Grüße vom Amazon.de Verkäuferservice.

Gerne habe ich mich nun an die zuständige technische Abteilung mit der Bitte um Überprüfung gewendet, da der Bericht " Bericht zu aktiven Angeboten" nicht vollständig ist.

Sobald ich hier dann mehr Informationen für Sie habe, werde ich Sie umgehend kontaktieren.

 

[dc-nico]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Aber die Angebote sind korrekt online.
Nur der Max. Bestand ist ja bei 0.
Diesen setzen wir in der Wawi, wenn denn dann irgendwann etwas eingelesen wird, auf die verfügbare Menge.

Gruß

NICO

 

[best-count]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Richtig, bei uns sind Sie auch korrekt im Sellercentral online. Wenn ich im Sellercentral bestand eingebe werden Sie auch korrekt angezeigt.
Aber wenn du dir den Lagerbestandsbericht zu den aktiven Angeboten runterlädst wirst du merken ( ist jedenfalls bei uns so ) das die Artikel dort nicht aufgeführt sind, und die Daten die da drin stehen zieht sich auch JTL

 

[4yourpet]

AW: Artikel gehen nicht von Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung

Ich denke dass liegt bei amazon. - Die Lagerbestandsdatei, sowie der Bericht von aktiven Angeboten, sind die Bestände bzw. ist der Datenstand schon 2 Tage alt ( Egal welche Datei ich kontrolliere ) Seit 07.07 Mittag hat sich nichts mehr am Inhalt geändert
Amazon Ticket haben wir heute Vormittag eröffnet, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten.