Neu Artikel auf einmal inaktiv

[Harry_]

Servus liebe JTL-Gemeinde,

bei uns kommt es leider immer wieder vor das Artikel ohne ersichtlichen Grund bzw. manuelles Eingreifen unsererseits inaktiv gestellt werden.
Es betrifft Artikel quer durchs Gemüsebeet, Artikel die bei Amazon eingestellt sind sind auf einmal inaktiv. An Ameisenimporten kann es auch nicht liegen da viele Artikel seit Monaten nicht mehr verändert worden sind.

Weis da einer ein Lösung bzw. kennt dieses Phänomen?
Wir wollten erstmal hier das Forum befragen bevor wir in Ticket eröffnen, evtl. liegt ja es nur an einer Kleinigkeit.

Ciao

Harry

 

[hula1499]

"Von allein"....eher unwahrscheinlich.

Wird schon irgendwie an Ameise, Mitarbeiter oder Workflow liegen.

 

[Harry_]

Ne - definitiv nicht.
Ameise - da werden die betreffenden Artikel nicht angelangt
Mitarbeiter - nur einer - ich
Workflow - gibt keinen der Artikel inaktiv setzt

 

[Enrico W.]

Auch wenn du sagst, dass mit der Ameise die betreffenden Artikel nicht angelangt werden, so solltest du deine Importe trotzdem einmal prüfen.
Denn es gibt auch Importoptionen, die genau die Artikel deaktivieren, die nicht gerade importiert werden - z.B. wenn sie keinen Lieferanten und keinen eigenen Bestand haben o.ä.

So werden z.B. oft Artikel, die nicht mehr in der CSV dieses Standardlieferanten enthalten sind, deaktiviert, weil sie nicht mehr zur Verfügung stehen.

 

[Harry_]

Guten Morgen,

allerdings betrifft das Artikel die teilweise seit zwei Jahren keinen Import mehr gesehen haben.
Ich werde das ganze mal verstärkt beobachten und wenn der Fehler reproduzierbar ist ein Ticket aufmachen.

ciao und schönes Wochenende

Harry

 

[ChrisTS]

Den Fehler haben wir auch und es ist auch sicher kein Workflow