Neu Artikel anbieten die ich nicht auf Lager habe

[MartyMedia]

Hallo,

ich hatte jetzt mehrere Gespräche mit meinem Anwalt, wie man Artikel anbieten kann, die nicht auf Lager sind. Es geht ja darum, keine Lockangebote zu machen. Dazu haben wir folgende Lösung gefunden:

1. Auf der Produktseite zwar einen Warenkorb-Button, aber schreiben "Ware nicht auf Lager. Wird beim Lieferanten bestellt. Keine Lieferbarkeitgarantie. Ihre Bestellung ist gleich einer Anfrage.".
Das habe ich gemacht.

2. In der Bestätigungsmail zur Bestellung schreiben: "Bitte warten Sie mit der Bezahlung, bis wir geprüft haben, ob dieser Artikel beim Lieferanten vorhanden ist."
Das ist die Frage. Kann ich in der Bestätigungsmail prüfen, ob ein Artikel in der Bestellung ist, der nicht auf Lager ist und dann einen vordefinierten Text ausgeben? Die Bankverbindung etc. sollte dann auch nicht erscheinen, damit der Kunde nicht vor meiner Bestätigung überweist.

Edit: Hab mal ein bisschen in den Variablen der Mails geguckt. Da kann man Attribute angeben. Vielleicht kann ich prüfen ob das Attribut "supplytime" gesetzt ist und dann den Text ausgeben. Genau so könnte ich bei der Bankverbindung auf supplytime prüfen.

Kann man PayPal für diese Artikel ausschließen, damit der Kunde nicht vorab überweist?

Ein Problem ist noch die Angabe der Lieferzeit. Da steht jetzt "Lieferzeit". Es wäre gut, wenn bei einem Artikel der nicht auf Lager ist, "Lieferzeit, sofern beim Lieferanten verfügbar:" steht.

Hätte jemand eine Idee, wie man das alles machen kann? Wenn ich eine Lagerbestandsliste des Lieferanten hätte, wäre das alles kein Problem. Aber der Lieferant hat leider kein Interesse sowas für seine Händler einzurichten.

Gruß,
Matthias

 

[ag-websolutions.de]

Und was machst du bei gemischten Warenkörben?
Also Artikel, die du auf lager hast und Artikel bei denen du erst die Verfügbarkeit prüfen willst?

 

[MartyMedia]

Das meinte ich ja. In der Mail prüfen ob unter allen bestellten Artikeln einer ist, den ich beim Lieferanten bestellen muss. Wenn der Lieferant mir das ok gibt und mir den Artikel blockt, schreibe ich den Kunden an, dass er die Bezahlung einleiten kann. Die Prüfung dauert in den Geschäftszeiten nur 1 Minute. Das ist ein Anruf beim Lieferanten. Ich spreche auch nicht über zig Lieferanten. Das ist nur einer.

Rechtlich ist es anders nicht möglich. Mein Anwalt hat alles geprüft. Ein Kumpel von mir sagte "Ist doch sch*** egal. Biete doch einfach Artikel an die Du nicht hast. Machen doch alle so." Aber darauf habe ich keine Lust.

 

[Freaky]

Hallo,

hast du eine Lösung gefunden? Da hätte ich auch Interesse dran.

 

[MartyMedia]

Leider noch keine Lösung gefunden. Bei heutiger Rechtslage ist es echt nicht ungefährlich Produkte anzubieten, die man selber nicht auf Lager hat.

Auch das so beliebte Dropshipping ist bei unserer Rechtslage nicht so einfach. Ich habe es in meinem Shop selber schon erlebt, dass ein Kunde etwas gekauft hat, in der stündlichen CSV des Lieferanten stand Warenbestand 20 und der Lieferant nach dem Kauf sagt, dass der Lagerbestand in der CSV leider nicht stimmt. Ich musste dem Kunden sagen, dass ich leider nicht liefern kann. Wäre der Kunde nicht so entspannt gewesen. hätte das für mich teuer enden können.