Bei der Aufnahme tel. Aufträge von B2B-Kunden sehe ich nie auf einen Blick, welche Versandkosten ich in etwa kalkulieren muss, da ich das Versandgewicht nicht angezeigt bekomme. Außerdem wäre es evtl. hilfreich, die Versandkostentabelle des Versenders für die Liefer-PLZ über Hotkey einblenden zu lassen. Ich muss anhand der Ware bestimmen können, ob ich 5 oder 6 Pakete zu ... Euro oder 1 Palette zu ... Euro losjagen soll. Der Kunde möchte natürlich sofort am Tel. wissen, was auf Ihn zukommt. Das dauert bisher einfach zu lange (in jeden Artikel schauen, Gewichte addieren u.s.w.) Das hier hat nichts mehr mit dem Shop-Endkundengeschäft zu tun; die Gewinnspanne ist viel geringer, die Versandmengen größer und die Versandkosten müssen nach Aufwand auf den Kunden umgelegt werden. Die fehlende TAPI ist da noch eher zu verschmerzen.
Andreas
Andreas
