Amazonabgleich geht nicht !!!

[Crackers]

Hallo
Ist es möglich das der Amazonabgleich gestört ist?

 

[mvh]

Moin.
Bei uns soweit alles in Ordnung.

 

[Crackers]

Moin.
Bei uns soweit alles in Ordnung.

Danke dann scheint der Fehler bei mir zu liegen,

 

[timmken]

prüft mal die Authorisierung des Kontos, hat es bei uns in den letzten Wochen öfter mal gekillt.

 

[Crackers]

prüft mal die Authorisierung des Kontos, hat es bei uns in den letzten Wochen öfter mal gekillt.

Vielen Dank. wo kann ich das überprüfen?
Gruß Michael

 

[elmi]

Vielen Dank. wo kann ich das überprüfen?
Gruß Michael

Plattformen -> Amazon Konto -> Erneut autorisieren,

Ist denn der Worker aktiv? Welche Meldung steht im Worker oder in der Log ? Mal Manuellen Abgleich gestartet?

 

[Crackers]

Plattformen -> Amazon Konto -> Erneut autorisieren,

Ist denn der Worker aktiv? Welche Meldung steht im Worker oder in der Log ? Mal Manuellen Abgleich gestartet?

Hallo
Vielen Dank für den Tip .ich hab es so probiert. Scheint aber immer noch nicht zu gehen. Im Worker steht : bestellungenUebernehmen=False, retourGutschriftenErstellen=True.

 

[Crackers]

Hallo
Vielen Dank für den Tip .ich hab es so probiert. Scheint aber immer noch nicht zu gehen. Im Worker steht : bestellungenUebernehmen=False, retourGutschriftenErstellen=True.

Hallo Vielen Dank scheint wieder zu gehen !!!!

 

[dhcenter]

Hallo Crackers,
weißt du wie ihr das Problem lösen konntet? Wir haben das Problem auch - haben alles aus dem Forum schon probiert - ohne Erfolg.
Grüße

 

[recent.digital]

Dann hilft wohl nur ein Vorgang bei JTL.

 

[Crackers]

Hallo Crackers,
weißt du wie ihr das Problem lösen konntet? Wir haben das Problem auch - haben alles aus dem Forum schon probiert - ohne Erfolg.
Grüße

Hallo
ich habe den Worker abgeschaltet und neu gestartet. Außerdem habe ich -Plattformen -> Amazon Konto -> Erneut autorisieren,- eins von beiden hat dann funktioniert.
Gruß Michael

 

[dhcenter]

Wir haben das gleiche Problem seit Tagen ... Worker abgeschaltet, Konto erneut autorisiert ... alles ohne Erfolg

 

[ojpoint]

Wir haben das gleiche Problem seit Tagen ... Worker abgeschaltet, Konto erneut autorisiert ... alles ohne Erfolg

Bei uns steht momentan folgendes im Log für Amazon: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.

 

[Crackers]

Wir haben das gleiche Problem seit Tagen ... Worker abgeschaltet, Konto erneut autorisiert ... alles ohne Erfolg

Bei mir geht es wieder.

 

[dhcenter]

Bei uns steht momentan folgendes im Log für Amazon: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.

Kommt ihr mit dieser Fehlermeldung weiter?

 

[dhcenter]

Erste Lösung: GTIN vs. UPC und EAN.

Gestern standen wir noch am Rande des Abgrunds - heute sind wir einen gewaltigen Schritt weiter.

Wenn man in der GTIN eine amerikanische UPC eingibt, dann erkennt das das System nicht. Wir haben nun unter sonstiges die UPC nachgetragen und beim Übertragen mit "Hilfe von UPC" ausgewählt. Dann werden die Artikel zu Amazon übertragen. Der Abgleich mit "automatisch" funktioniert nicht. Bei der GTIN erwartet das System einen EAN-13 - was ja definitiv falsch ist. EAN-13 ist eine Unterart der GTIN, ebenso wie EAN-14 oder eben UPC.
Übrigens in einer früheren Version hat das automatische Übertragen mit einer 12-stelligen GTIN einwandfrei funktioniert. Wir hatten schon früher amerikanische Produkte mit einer 12-stelligen UPC und hatten da keine Probleme mit dem Aufspielen. Wir haben das erst bemerkt, als wir neue Artikel übertragen wollten. - Das hat uns immerhin jetzt 5 Tage Arbeit gekostet. Sehr ärgerlich.

Was allerdings noch immer nicht funktioniert ist, dass die übertragenen Artikel aus "Aufzuschaltende Angebote" verschwinden. Diese stehen jetzt zwar blau markiert unter "Aufzuschaltende Angebote" aber sie werden nicht in Angebote übertragen. Immerhin erscheinen sie in der Lagerliste von Amazon.

Mal schauen wie es weitergeht.