Servus
@SebiW ,
da hast du recht, war noch mal eine gute Ausführung. Sieht man auch in den Screenshots vom meinem Post vom
Freitag um 12:28 Uhr
Nochmal wichtiges Thema:
Versandkostenberechnung DPD via Amazon Prime durch Verkäufer
Ich habe bei der Einrichtung nach
JTL Guide für die DPD Amazon Prime Einrichtung
"hirnrissigerweise" die von JTL angebotene Maßvorgabe von 15x30x60 cm verwendet. Problem in diesem Fall... Amazon bzw. DPD berechnet nach Volumen, nicht nach Gewicht die DHL.
Sprich... wir haben Pakete in DVD-Größe für insgesamt ca. 8,00 EUR statt ca. 3,50 EUR verschickt, weil zu groß ausgewiesen.
Ich hab dann den Fehler nach 1000 Bestellungen bemerkt... ➔
NOCH FRAGEN?!? (4000 EUR Schaden - Erstattung durch Amazon ist zu klären)
Ich bin davon ausgegangen, dass unsere PRIME durch Verkäufer Babysitterin (Die uns das ganze dringenst verkaufen wollte) soetwas im Blick hat.
Ihre Antwort dazu war bisher:
"Hallo Florian,
ich habe auf den ersten Blick auch keinen Fehler erkennen können und das Problem gemeldet.
Die Erstattung für die Versandetiketten ist generell möglich im Rahmen eines zentralen Prozesses.
Zu den Details können wir am Montag nochmal telefonieren."
Ich weiß, den Fehler hab ich gemacht, aber deshalb hier der Hinweis, dass es nicht auch noch anderen passiert.
WICHTIG:
Schaut euch genau die FBA DPD Preisliste an und stellt die richtige (kleinste Paketgröße) bei der DPD Versandart ein...
Einstellungen Siehe auch Screenshots