Neu Amazon Pay Zahlungen werden nicht zugewiesen

[dj0815]

Hallo, wir haben sowohl Bank, Paypal und Amazon Pay neu für den automatischen Zahlungsabgleich eingerichtet.
Bank und Paypal funktionieren einwandfrei, allerdings bekommt JTL keine Amazon Pay Zahlung automatisch einer Bestellung zugewiesen.

Woran könnte das liegen? Bestellnummer steht im Kommentar.

 

[trennscheibenwelt]

Lass mich nicht Lügen aber ich meine das genau für diesen abgleich Amazon nur einmal am Tag einen Bericht rausgibt womit dann dein Abgleich gemacht wird.
Ich meine sowas hier im Forum gelesen zu haben.

 

[dj0815]

Das kann ja sein, aber ich rede nur von den abgeglichen Buchungen, die auch unter "Zahlungen" zu finden sind. Diese werden von JTL nicht den Bestellungen zugeordnet. Manuell Bestellnummer kopieren und manuell zuordnen ist kein Problem, aber nervig...

 

[trennscheibenwelt]

Achso sorry dann hab ich dich falsch verstanden.
Da ich das Tool nicht nutze kann ich dir leider nicht weiterhelfen.
Ich habe gedacht das keine Zahlungen in die wawi kommen.

 

[dj0815]

Achso sorry dann hab ich dich falsch verstanden.
Da ich das Tool nicht nutze kann ich dir leider nicht weiterhelfen.
Ich habe gedacht das keine Zahlungen in die wawi kommen.

die kommen an, werden aber nur nicht automatisch abgeglichen. Trotzdem danke

 

[SebastianB]

Hi,
eröffne doch bitte ein Ticket im Kundencenter. Solche Zuordnungsprobleme lassen sich eigentlich nur beheben, indem wir direkt auf die Daten schauen. Bei Amazon Pay ist es so, dass wir die CaptureId von Amazon brauchen. Das JTL-Shop Amazon Payments-Plugin liefert diese Informationen passend.
Über welche Anbindung kommen denn die betroffenen Aufträge in die JTL_Wawi?

LG;
Sebastian