Hallo zusammen,
wir haben zurzeit das Problem, dass viele Amazon Bestellungen in der Wawi unter Plattformen > Amazon > Bestellungen auch nach mehreren Tagen/Wochen immernoch mit dem Status Pending versehen sind und dementsprechend keine Wawi-Aufträge dazu erstellt werden, obwohl die Bestellungen z.T. schon per FBA längst beim Kunden sind. Eine Regelmäßigkeit konnte ich hier nicht feststellen.
Amazon droht uns mittlerweile schon mit der Kontosperrung aufgrund fehlender Rechnungen da wir die Rechnungen in der Wawi selbst erstellen und sie per IDU hochladen und es mittlerweile schon einige Male auch bei B2B Kunden passiert ist, dass diese keine Rechnung erhalten.
Bitte dringend um Hilfe
wir haben zurzeit das Problem, dass viele Amazon Bestellungen in der Wawi unter Plattformen > Amazon > Bestellungen auch nach mehreren Tagen/Wochen immernoch mit dem Status Pending versehen sind und dementsprechend keine Wawi-Aufträge dazu erstellt werden, obwohl die Bestellungen z.T. schon per FBA längst beim Kunden sind. Eine Regelmäßigkeit konnte ich hier nicht feststellen.
Amazon droht uns mittlerweile schon mit der Kontosperrung aufgrund fehlender Rechnungen da wir die Rechnungen in der Wawi selbst erstellen und sie per IDU hochladen und es mittlerweile schon einige Male auch bei B2B Kunden passiert ist, dass diese keine Rechnung erhalten.
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