Neu Amazon Bestellung über JTL stornieren

pixxass

Sehr aktives Mitglied
8. Februar 2017
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Chemnitz
Hi allerseits,

wir haben ein etwas seltsames Verhalten, welches ich jedoch schon die letzten Jahre sporadisch beobachte.

Situation:
Ein Artikel wird durch zu schnell aufeinanderfolgende Bestellungen überbestellt (ja die Pufferfunktion ist uns bekannt ;) ).
Wir stornieren den Auftrag (nachdem der Kunde uns sein Storno über Amazon geschickt hat).
Plötzlich ist wieder ein verfügbarer Bestand in Amazon, welcher prompt wieder bestellt wird.

Dies erschließt sich mir nicht so Recht, da der Bestand vor Storno ja -1 ist und nach Storno theoretisch "0".

Hat das schonmal jemand beobachtet oder gibt es sogar eine Erklärung / Workaround dafür?

VG
 

pixxass

Sehr aktives Mitglied
8. Februar 2017
233
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Chemnitz
Der Artikel wird durch uns versand via Prime (also ja, FBM).
Er wird auch auf verschiedenen Marktplätzen (FR,SP,IT,NL...) angeboten.
Trotzdem hatten wir es direkt nach der Erstellung des Post´s auch wieder.

Kunde storniert. Bestand schon Tage auf null, zack, Bestellung drin.
Der Amazon Service ist hierzu nicht sehr hilfreich.
 
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