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Uns betrifft es, wie wahrscheinlich jeden der nach der Umstellung ebi Amazonnachrichten "[Wichtig!]" nutzt, ebenfalls. Da in der Mail auch die Rede von der API ist und der Link auf "Messaging API v1 Reference" zeigt, bin ich sicher JTL hat es auch als neue Aufgabe auf der ToDo und es sollte...

Dann vielleicht nochmal genau schauen. Bau uns war es tatsächlich ein deutscher Eintrag der vollständig aussah, aber eben nicht "Deutschland" drin stehen hatte.Der ISO ist auch bei den Bundesländern / Regionen drin. Vielleicht ist dort eines was ihr noch setzten müsst?

Bei uns war es wie oben beschrieben das nicht gesetzte Land bei den Herstellern. Habt ihr das schon geprüft?

Hallo Eugen, bitte entschuldige die späte Antwort. Beim manuellen Abgleich erscheint ein Fehler: "Der Wert darf nicht NULL sein. Parametername: iso" (siehe Anhang). Den kompletten Errorlog dazu habe ich jetzt auch, falls du den sehen möchtest. Dieser verweist ua. auf mehrere Einträge: Kann...

Wir haben seit dem letzten Update auf die 1.9.7.0 auch beim Worker Status-Abgleich die Meldung "mit Fehlern beendet". Jedoch erhalten wir Bestellungen, Artikel werden gemeldet und geändert und im Plattform-Logbuch sind keine Fehler zu sehen. Wo kann ich noch nachsehen, um den Fehler auf die...

Ich häng mich hier mal ran. Wir arbeiten mit dem Packtisch+ und ich habe den Rechnungsdruck für Conrad deaktiviert (unter Versand -> Packtisch+/Wms-Ausgabe -> Rechnungsdruck. Dazu wurde der Haken bei Conrad entfernt (wir fragen nach Plattformen ab). Zusätzlich wurde es bei "Rechnung mailen"...

Das Problem ist amazonseitig. Betreute Kunden von uns arbeiten mit Xentral - diese haben ebenfalls das Problem gehabt: " Verkaufskanal wegen eines leeren Refreshtokens deaktiviert".

Hmmm, könnt ihr euch bei Ebay einloggen? Edit: Eingeloggte Mitarbeiter können noch arbeiten, aber man kann isch aktuell nicht einloggen bei Ebay - zumindest bei uns. Bestellungen greift es aber von Ebay ab zu JTL.

Ok, dann scheint es generell ein Amazon Problem zu sein. Hast du es hier versucht: "Plattformen → Verkaufskanäle → Amazon Verkäufe" dann "Händler erneut authorisieren? Danach sollte es gehen. Ging zumindest bei uns. Sonst mal an den Support von JTL wenden.

Ja das hatte ich auch hier schon gefunden und vermutet: https://forum.jtl-software.de/threads/amazon-api-access-token-is-revoked-naktiv-0.200785/ Da aber im Seller Central einiges gerade nicht erreichbar ist (Suche, Einstellung etc) wollte ich es noch kurz vertagen. Es hat aber geklappt. Die...

Guten Morgen allerseits, hat jemand noch das Problem, das Prime FBM DHL Lables, welche über Amazon per API gekauft werden, abgewiesen werden? Die Versandeinstellungen im Seller Center hängen auch sehr stark, so dass ich Änderungen bei Amazon vermute. Wir erhalten nur folgende Rückmeldung...

Interessant. Ich bin unter "toysandgames" da gibt es das Feld nicht: Dann mach ich mal ein Ticket auf.

Ja nach sowas in der Art hatte ich alle Reiter abgesucht abe rnichts gefunden. Unter welchem Reiter steht das bei euch? Ich habe nur diese:

Hallo allerseits, seit einigen Wochen versuche ich Produkte auf Amazon zu erstellen, welche dort noch nicht gelistet sind. Da dies immer mehr eingeschränkt wird (sofern man nicht selbst die marke ist) haben wir es nicht mehr so oft. Dennoch ist jetzt bei denen die es betrifft immer folgende...

Ja die Mailadressen wurden dort dann auch geändert. Hm, klingt nicht gerade nach einer schnellen Aktion. Wir schauen mal, ob wir es noch anders lösen können - danke erstmal!

Ja dies ist bekannt. Leider wurden in der Wawi Datensätze nachträglich geändert (Adressen) und wir müssen einmal abgleichen, welche Aufträge das konkret betrifft. Daher die Idee, die original Wert aus der Shop DB mit den der JTL DB zu vergleichen / gegenüber zu stellen.

Hallo allerseits, gibt es eine Möglichkeit, die Klarschriftadressen aus der Datenbank vom Shop zu exportieren? Leider sieht man diese in der Datenbank größtenteils nur verschlüsselt und wir müssen vereinzelte JTL Wawi Aufträge gegenprüfen mit dem Werten die vom Shop kamen.

Der Artikel wird durch uns versand via Prime (also ja, FBM). Er wird auch auf verschiedenen Marktplätzen (FR,SP,IT,NL...) angeboten. Trotzdem hatten wir es direkt nach der Erstellung des Post´s auch wieder. Kunde storniert. Bestand schon Tage auf null, zack, Bestellung drin. Der Amazon Service...

Hi allerseits, wir haben ein etwas seltsames Verhalten, welches ich jedoch schon die letzten Jahre sporadisch beobachte. Situation: Ein Artikel wird durch zu schnell aufeinanderfolgende Bestellungen überbestellt (ja die Pufferfunktion ist uns bekannt ;) ). Wir stornieren den Auftrag (nachdem...

Kann es sein, dass die automatische Einstufung etwas daneben liegt? Wir sollen jetzt auch das dreifache bezahlen. Inklusive WMS, was wir nie brauchen werden (und auch nur in der Mail erwähnt wird). Konfiguriere ich im Kundencenter unsere Bedürfnisse, komme ich auf ca. 250€ Erhöhung (was zu...