Inaktiv Amazon Bestand bei Mehrfachlisting

[Christopher2011]

Hallo ich habe folgendes Problem...

Ich habe bereits Artikel auf Amazon (im FBA Lager) gehabt. Hab diese also in das WAWI importiert.
Beispiel ich habe den Artikel im FBA Lager mit 30 Stk.
Jetzt erstelle ich ein Mehrfachlisting, wobei dieser Artikel jetzt von mir versendet werden soll.
Ich buche 10 Stk. in mein Standardlager. Somit habe ich 40 insgesamt.
In Amazon werden bei dem FBA 30 und bei dem Merhfachlisting 10 angezeigt. soweit korrekt.
Jetzt verkaufe ich aber in meinem stationären Geschäft 1 Stück über LS POS. Im wawi ändert sich der gesamte Bestand auf 39, jedoch wird in der Amazon Angebotsverwaltung bei dem einen Artikel weiter 10 angezeigt.?????
Das darf ja nicht sein da ich ja bei Amazon nicht mehr anbieten kann als ich habe.
Brauche ich da einen Workflow? oder was anderes?

JTL Support konnte mir auch nicht weiterhelfen, bzw. meint das kommt nie vor!?!?
Ich kann doch nicht der erste sein der Sachen so anbietet.

Bitte um Hilfe.Danke im Voraus.

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

ich denke die Lagereinstellung "Für verfügbaren Bestand sperren" sollte hier Abhilfe schaffen.
In Wawi 1.1 findest Du diese Einstellung unter "Lager" -> "Lager" -> dann das Amazon- FBA-Lager auswählen und das Häkchen bei "Für verfügbaren Bestand sperren". Das sollte bewirken, dass für die Berechnung deines verfügbaren Bestandes bei Amazon (bei Lieferung durch Händler) und gegebenenfalls anderen Plattformen dein FBA-Lagerbestand nicht mehr berücksichtigt wird. Auf den Bestand Deiner FBA-Artikel sollte das hingegen keinen Einfluss haben, da es sich um ein fremdgeführtes Lager handelt.

 

[Christopher2011]

hallo,
ja danke das wurde mir jetzt dann auch vom Support so gesagt, nur das Problem ist, dass ich dann nicht z.B. auf Ebay verkaufte sachen aus dem FBA versenden kann.
Nur jetzt kommt es....nach meinem tel.Gespräch mit dem Support und einer TeamViewer Session funktioniert es auf einmal ohne jegliche Um- bzw. Einstellungen.
Komisch....

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

aus der Wawi heraus kannst Du natürlich trotzdem für andere Plattformen aus dem Amazon- FBA-Lager ausliefern, auch wenn diese Option gesetzt ist. Die Einstellung bewirkt nur, dass dieser Bestand bei der Berechnung Deines verfügbaren Bestandes nicht berücksichtigt wird.
Es wäre trotzdem interessant zu wissen, wie es jetzt plötzlich bei Dir funktionieren kann. Wenn diese Option gesetzt ist, wird der FBA-Bestand definitiv mit in den verfügbaren Bestand eingerechnet.

 

[chx_de]

Hi,
ich habe das gerade auch getestet: Wenn man den FBA sperrt, dann wirkt sich das auch die gesamte verfügbare Menge aus. D.h. der FBA Bestand wird nicht im Shop, Ebay und natürlich auch auf Amazon eigener Versand angeboten.

Das ist natürlich doof. Wenn das eigene Lager leer ist und im FBA Lager noch Bestand liegt, werden die Ebay Angebote beendet.
Ausserdem ist es eher nicht so gut, wenn der FBA Bestand im Rahmen einer Mehrfachauktion auf auf die eigenen Angebote addiert wird.
Dann werden die eigenen Angebote nämlich bei Amazon nicht beendet, wenn der eigene Lagerbestand leer ist. (Bei Ebay und Shop ist das ja so gewollt).
Aber bei Amazon nicht. Weil dann immer mal wieder ein Kunde den NICHT-FBA Artikel kauft (hat ja Bestand durch den nicht gesperrten FBA Bestand)
und dann muss man (weil man ja nicht selber liefern kann) einen teueren Multichannel Auftrag bei Amazon erstellen .-(

In unserem jetzigen System ist das durch die Option "max. Bestand vom Hauptlager übertragen" gelöst worden. Es gibt auch noch die Einstellung "Summe aller Lager übertragen",
was dem hier in JTL entsprechen würden.

Fazit: Es wäre praktisch, wenn man den FBA Bestand NUR für Amazon Mehrfachlisting sperren könnte. Oder in Zukunft für eine andere Möglichkeit den Versand über
FBA und Eigen zu regeln, so eine Option mit ein zu bauen.

Oder gibt es da aktuell eine andere Lösung?

Gruss
Christian