Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

[KathiLe]

Hallo,

ich nehme an, dass das Problem schon mal jemand hatte - habe dazu aber nix gefunden...

Wir haben bei vielen Artikeln die alten, viel zu kleinen Bilder gegen neue, hochwertigere ersetzt. Soweit, so gut.
Problem ist jedoch, dass immer noch die alten Bilder im Shop angezeigt werden, die neuen werden dann zusätzlich angezeigt.

Hilft da wirklich nur die Pic-Tabelle zu leeren und einen kompletten Bilderabgleich zu machen?`Davor graust es mir immer. Das sind zig-Tausende, die bei unserer miesen Internetverbindung (2000er) ewig brauchen, bis sie oben sind. Von diversen Http-500-Fehlern abgesehen ...

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Schließe mich hier an, es werden nicht immer alle alten gelöscht, bzw. die neuen überschrieben, weitere alte bleiben bestehen.

Hatten zB 4 Bilder, jetzt nur noch 2 Bilder, jetzt hat die Wawi die ersten 2 erneuert, aber 2 weitere ältere Bilder sind noch enthalten. 🙁

 

[MichaelH]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Hallo Kathi - sofern das stimmt "JTL-Wawi 099918 * JTL-Shop 3.18 Build 2* " da war mal ein Bug, der wurde aber nach meinem Wissen gefixt. Musst du ggf. mal in den Update-Beschreibungen nachlesen welche Version das war ... ob das mit Bugfix noch geht die ganzen Bilder über die WAWI zu korrigieren weiß ich nicht, sollte aber, wenn du ALLE neu übertagen lässt ...

Wegen Abbrüchen kannst du ggf. unter "Webshop Einstellungen" die "Übertragungsparameter" anpassen.

SG, Michael

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich habe mit der 099923 nun mal Bildleichen gelöscht und mit Ameise Bilder exportiert.

Hier wurde schnell deutlich, dass viele alte bereits gelöschte Bilder exportiert wurden, die in den Artikelinfos unter Bildern erst garnicht angezeigt werden.
Auch das nochmalige löschen der Bildleichen und der Komplettversand an den Shop brachte nichts, die Bildleichen wurden wieder hochgeladen.

Für mich ein klarer BUG, Ticket habe ich nochmals gezogen und hoffe auf Hilfe.

Auf dem Webspace habe ich zudem mal alle Bilder verschoben, um den Komplettabgleich zu vergleichen, auch hier habe ich hunderte falsche/alte Bilder die fast 30% ausmachen und 2-300 MB fressen.

 

[urmelimurlaub]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich habe mit der 099922 das gleiche Problem. Alte Bilder werden nicht gelöscht.

Betrifft allerdings nur Bilder die mit der Ameise eingepflegt wurden.

Zusätzlich habe ich noch das Problem das bei der Bildverknüpfung in der Ameise ich die Fehlermeldung bekomme. "Bild defekt".

 

[flotschi]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich kann das auch bestätigen. In der WaWi wurden alle Bilder gelöscht, aber im Shop wird immer noch ein Bild angezeigt. Import war ursprünglich mit der Ameise. Setzen Shop 3.19 1 ein und WaWi 099923.

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich konnte das Problem selbst lösen, JTL teilte mir mit, dass es JTL Versionen gab, die Bildleichen verursacht hatte!

Ich habe dazu in der Datenbank DIREKT alle Bildleichen gelöscht per SQL-Befehl, im Shop auf dem Webspace ebenfalls alle Bilder gelöscht und zusätzlich auch die Einträge in der MySQL Datenbank.

Nach Komplettabgleich hatte endlich alles funktioniert und alle Bilder waren wie gewünscht in JTL Wawi und Shop..

Wer Hilfe braucht, bitte Ticket ziehen, da JTL das in der Regel per TV macht, man vor allem wissen sollte, was man in der DB tut.

 

[urmelimurlaub]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Wie lautet der Befahl zum löschen der Bildleichen in der Datenbank?

 

[Kaj]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich hatte das auch mal. Habe den Artikel Inaktiv / Aktiv gesetzt und ging.

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Wie gesagt, bitte an JTL wenden, habe ihn selbst nicht erhalten, sondern selbst geschrieben.

 

[urmelimurlaub]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Durch das Inaktiv / Aktiv setzen wurden bei mir nur ein paar Bilder willkürlich gelöscht.

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Das hilft auch nicht, bereinigt auch schon gar nicht die Datenbank!

Was ist so schwer daran JTL zu befragen? Die Probleme sind bekannt und Lösungswege liegen vor.

 

[adler12]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

http://forum.jtl-software.de/fehler...probleme-falsche-bilder-gar-keine-bilder.html

ist schon länger bekannt. Eine Lösung habe ich bis jetzt nicht bekommen.

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Post 7 von mir beachten, JTL informieren, die sollen nach Bildleichen schauen.

Es gab JTL-Wawi Versionen, die Bildleichen verursacht haben.

 

[adler12]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Post 7 von mir beachten, JTL informieren, die sollen nach Bildleichen schauen.

Es gab JTL-Wawi Versionen, die Bildleichen verursacht haben.

habe mit jtl mehrfach zu diesem thema telefoniert und teamviewer sitzungen gehabt. mir konnten die nicht helfen. nach einem komplettabgleich (nach zurücksetzen des shops) ist bei uns auch alles wieder in ordnung. nur kann es nicht die lösung sein, den shop immer zurück zusetzen.

 

[urmelimurlaub]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Schau mal nach deinen Schreibrechten der Ordner.

 

[wawi-dl]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

Ich habe ebenfalls mit JTL kommunziert, meine DB selbst aufgeräumt in WaWi und Shop, bislang keine Probleme mehr.

Werde es aber weiter beobachten!

Mich würde viel mehr interessieren, was ihr am System unternehmt, vielleicht gibt es weitere Bugs in der Ameise?

 

[urmelimurlaub]

AW: Alte Bilder werden im Shop nicht gelöscht

"Bild defekt" bekomme ich auch beim einlesen mit der Ameise wenn der Dateiname des Bildes Sonderzeichen enthält oder der Farbraum des Bildes nicht stimmt.