Verwiesen an Support Allgemeine Probleme mit Paypal Shop und Ebay

andie28

Sehr aktives Mitglied
31. Mai 2011
499
58
Hallo,

wir haben immer wieder mal Probleme mit Paypal Abgleichungen und das hier in der Warenwirtschaft diese nicht korrekt angezeigt, werden.
Zuletzt hatten wir immer wieder einige wenige Zahlungen im Webshop die mit Paypal bezahlt waren aber als unbezahlt in der Wawi angezeigt wurden, siehe hier:


[url]http://forum.jtl-software.de/jtl-wawi-workflows-fehler-und-bugs/87508-webshop-paypalzahlung-manchmal-falsch-abgeglichen.html



Heute hatten wir einen anderen Fall auch hier wurde die Zahlung als nicht bezahlt angezeigt.
Der Kunde hatte im Webshop eine andere E-Mail Adresse genutzt als die, mit der er bei Paypal bezahlt hat.
Da er aber weitergeleitet wurde müsste doch trotzdem die Transaktion als bezahlt angezeigt werden?

Weiterhin haben wir auch immer wieder bei Ebay Zahlungen die bei Ebay mit Paypal als bezahlt gelten und auch bezahlt sind.
In der Wawi aber als unbezahlt markiert sind.

Das sind große Probleme, bei Ebay sehe ich es noch nach dem Versandabgleich und es ist nur mühsam.
Im Webshop aber nicht, ich kann auch nicht immer bis zu 200 oder mehr Zahlungen manuell prüfen.

Woran liegt das? Was kann man da tun?
[/URL]
 
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