Alle Lizenzen weg !

[hula1499]

Nein bei einen Shop geht das Preis Profi Plugin nicht mehr. Kunden können hier mit falschen Preisen einkaufen.

Nein, ich habe kein Preis Profi Plugin....

 

[MHillmann]

Hallo,

es gibt jetzt eine Lösung die das Problem effektiv aufhebt. Wir schauen weiter ob das ausreicht. Also seit ca 12:50 sollte soweit alles normal laufen.

! WICHTIG ! Zum Thema des Aktivierens von Plugins über die Datenbank:

• Wenn dabei Caching aktiv ist und nicht auch der Cache für Plugins gelöscht wird, erkennt der Plugin-Bootstraper das Plugin immer noch als inaktiv und führt den Bootstraper nicht aus
• Alle Plugins, die in ihrem Bootstraper wichtige Initialisierungen vornehmen, funktionieren dann nicht richtig
• Wenn man an der Stelle die Datenbank manipuliert, muss also auch dringend der Objekt-Cache für Backend und Plugins gelöscht werden.

Viele Grüße
Michael

 

[P0ttwal]

Hallo,

es gibt jetzt eine Lösung die das Problem effektiv aufhebt. Wir schauen weiter ob das ausreicht. Also seit ca 12:50 sollte soweit alles normal laufen.

! WICHTIG ! Zum Thema des Aktivierens von Plugins über die Datenbank:

• Wenn dabei Caching aktiv ist und nicht auch der Cache für Plugins gelöscht wird, erkennt der Plugin-Bootstraper das Plugin immer noch als inaktiv und führt den Bootstraper nicht aus
• Alle Plugins, die in ihrem Bootstraper wichtige Initialisierungen vornehmen, funktionieren dann nicht richtig
• Wenn man an der Stelle die Datenbank manipuliert, muss also auch dringend der Objekt-Cache für Backend und Plugins gelöscht werden.

Viele Grüße
Michael

Also wir hatten vor einer Stunde wieder das Problem, dass alle Lizenzen aus dem Shop geflogen sind. Um 14:48 waren noch alle Plugins aktiv, irgendwann danach sind wieder alle raus und wir haben Artikel mit falschen Preisen verkauft. Seit 13:00 Uhr liefen die Plugins wieder.
Auch bei uns ist PreisProfi Plugin aktiv.

Kann man denn bitte bitte wenigstens für 2 Tage die Lizenzprüfung deaktivieren?
Wir haben heute schon einen 4 stelligen Betrag an Verlust durch falsche Preise.

 

[AN-DI]

Wir bekommen aktuell gar nichts mehr angezeigt. Verbindung eben aufgehoben und nochmals verbunden - ohne Erfolg.

Dachte es sollte wieder alles funktionieren?!

Grüße
Andi

 

[ChrisTS]

Wir bekommen aktuell gar nichts mehr angezeigt. Verbindung eben aufgehoben und nochmals verbunden - ohne Erfolg.

Dachte es sollte wieder alles funktionieren?!

Grüße
Andi

Bei uns auch immer noch das gleiche Problem. Teilweise melden sich auch Kunden die in Shop nicht mehr bezahlen können

 

[tsinus]

Wir bekommen aktuell gar nichts mehr angezeigt. Verbindung eben aufgehoben und nochmals verbunden - ohne Erfolg.

Dachte es sollte wieder alles funktionieren?!

Grüße
Andi

Bei uns das gleiche Problem - Einfach nur ätzend!

 

[Frank Engelbrecht]

Hier jetzt auch wieder, nachdem es am Nachmittag mal ging. Allmählich ist das wirklich nicht mehr zu fassen!

 

[Broesel01]

Hier das gleiche Problem

 

[florianfisch]

Nichts geht mehr - heute den Tag über 4x das Problem inkl. einigen Plugins, die sich nach einem Fehler erstmal mit Problemen deaktivieren. U.a. Preisprofi und auch andere. JTL antwortet auf Ticket: Das Verhalten der Plugins können wir nicht beeinflussen. Auf die Frage nach einem Patch zum temp. Deaktivieren der regelm. Anfrage oder weiteren Infos schweigt man sich leider aus...

 

[csaeum]

Was muss man denn nun machen um die Plugins wieder zu aktivieren?
Aus dem Text werde ich im Moment nicht sehr schlau!!
Einfach klar in X Stichpunkten schreiben was man machen muss und allen wäre geholfen!

Hallo,

es gibt jetzt eine Lösung die das Problem effektiv aufhebt. Wir schauen weiter ob das ausreicht. Also seit ca 12:50 sollte soweit alles normal laufen.

! WICHTIG ! Zum Thema des Aktivierens von Plugins über die Datenbank:

• Wenn dabei Caching aktiv ist und nicht auch der Cache für Plugins gelöscht wird, erkennt der Plugin-Bootstraper das Plugin immer noch als inaktiv und führt den Bootstraper nicht aus
• Alle Plugins, die in ihrem Bootstraper wichtige Initialisierungen vornehmen, funktionieren dann nicht richtig
• Wenn man an der Stelle die Datenbank manipuliert, muss also auch dringend der Objekt-Cache für Backend und Plugins gelöscht werden.

Viele Grüße
Michael

 

[Robin]

Gleiches Problem hier. Plugins laufen bei mir aber noch alle...

 

[John]

Eben bei einem Kunden: Shop lief überhaupt nicht mehr. Weisse Seite.
Google_Login Plugin per Datenbankeingriff abgeschaltet, Cache per Datenbank abschalten, Cache leeren, dann kam man wieder ins Backend.
Lizenzen lassen sich nicht aktualisieren, auch nicht neu mit knoto verknüpfen.

-> Bis auf PayPal und Mollie alle Plugins inkl Cache abgeschaltet und hoffen, dass wenigsten DAS ohne Lizenz läuft bis die Querelen hier vorbei sind.

NICHT witzig, die ganze Sache und extrem ärgerlich, wenn Lizenezprobleme den kompletten Shop mit sich reißen

 

[versuchsmal]

Hallo,

es gibt jetzt eine Lösung die das Problem effektiv aufhebt. Wir schauen weiter ob das ausreicht. Also seit ca 12:50 sollte soweit alles normal laufen.

! WICHTIG ! Zum Thema des Aktivierens von Plugins über die Datenbank:

• Wenn dabei Caching aktiv ist und nicht auch der Cache für Plugins gelöscht wird, erkennt der Plugin-Bootstraper das Plugin immer noch als inaktiv und führt den Bootstraper nicht aus
• Alle Plugins, die in ihrem Bootstraper wichtige Initialisierungen vornehmen, funktionieren dann nicht richtig
• Wenn man an der Stelle die Datenbank manipuliert, muss also auch dringend der Objekt-Cache für Backend und Plugins gelöscht werden.

Viele Grüße
Michael

und wann kommt die Lösung ?
Da kann man ja froh sein das heute nicht der 23. Dez 2024 schon ist, dann warten wir wohl auf eine Lösung bis 2025........

 

[Verkäuferlein]

Bei uns jetzt auch, heute mittag ging's noch, jetzt geht gar nichts mehr von den Plugins.

Obwohl im Kundencenter/Extensionstore alles aktiv ist führt der Lizenzabgleich zu 0 aktiven Lizenzen.

 

[Smoking Lion 18]

Fehler besteht immer noch, wir sind seit 19:00 Uhr davon betroffen. Gibt es eine Lösung von JTL?

 

[P0ttwal]

Ja. Hier auch wieder alles weg. Wir können unseren Shop so nicht betrieben und wären quasi den ganzen Tag offline! Das ist echt nicht euer Ernst! Dann schaltet halt die Prüfung ein paar Tage ab.

 

[csaeum]

EIn Kunde hat das Preis Profi Plugin. Dort kauften heute 2 Kunden Artikel weil der Shop den Preis nicht mehr berechnet hat.

Es ist ein Witz was JTL hier mit den Kunden macht.

Eben bei einem Kunden: Shop lief überhaupt nicht mehr. Weisse Seite.
Google_Login Plugin per Datenbankeingriff abgeschaltet, Cache per Datenbank abschalten, Cache leeren, dann kam man wieder ins Backend.
Lizenzen lassen sich nicht aktualisieren, auch nicht neu mit knoto verknüpfen.

-> Bis auf PayPal und Mollie alle Plugins inkl Cache abgeschaltet und hoffen, dass wenigsten DAS ohne Lizenz läuft bis die Querelen hier vorbei sind.

NICHT witzig, die ganze Sache und extrem ärgerlich, wenn Lizenezprobleme den kompletten Shop mit sich reißen

 

[Dee]

Wir sind seit ca. 1h ebenfalls betroffen.
Das hat mir gerade einen halben Herzinfarkt beschert, ngl.

Aktuell scheint der Online-Shop noch ohne Einschränkungen zu funktionieren.
Ich müsste allerdings im Backend an diversen Einstellungen arbeiten, das ist aktuell nicht möglich.

-----------------

Edit: Unser Shop ist offline bzw. mit anderem Template nur eingeschränkt erreichbar.

 

[csaeum]

geht nicht weil der Shop ja das macht.

JTL müsste halt so schlau sein wie andere, die lassen dir ca. 4 Wochen Zeit bzw den Shop das immer wieder zu prüfen. JTL will das eher alle 10min weil es wäre ja krass wenn ein Kunde die Lizenzzeit x Minuten überschreitet!

Ja. Hier auch wieder alles weg. Wir können unseren Shop so nicht betrieben und wären quasi den ganzen Tag offline! Das ist echt nicht euer Ernst! Dann schaltet halt die Prüfung ein paar Tage ab.

 

[css-umsetzung]

Ich habe hier auch einen Kunden, da geht gar nichts mehr weil s keine mit dem Shop verbundene Lizenzen mehr gibt und sich das Template jedes Mal wieder deaktiviert.