Hallo,
seitdem wir die Adressvalidierung durch den Shop nutzen, häufen sich Zuschläge wegen Adresskorrekturen bzw nicht-Leitcodierbarkeit. Der Shop schlägt nämlich sehr häufig Adressen vor, die durch DHL nicht leitcodierbar sind, da PLZ nicht zum Ort passt.
Beispiel: Kunde gibt 25746 Heide ein, als Vorschlag bei der Ortseingabe erscheint "Heide / Holstein". Wählt der Kunde diesen Ort aus, kommt es später zum Zuschlag. Nur der Ort "Heide" wäre jedoch korrekt und absolut ausreichend. Der Shop gibt also falsche Vorschläge mit Ortszusätzen an, die eigentlich gar nicht notwendig sind. Der Postbote findet die Adresse natürlich, imho nur ein netter Nebenverdienst für die KEPs und insbesondere für P1.. Bei letzterem sind das nämlich 2,55 EUR / Sendung.
Müssen das jetzt abstellen, da innerhalb DE über 30 % der Sendungen betroffen sind. Vielleicht gibt es hierfür noch eine bessere Lösung. Ist nur schwierig, wenn unterschiedliche Versanddienstleister auch noch unterschiedliche Adressen für ein und denselben Ort verlangen.
Viele Grüße!
//edit: Damit komme ich zum nächsten Problem: Wie kann ich die Vorschläge für Ortseingaben deaktivieren? Kann im Shop nur die PLZ-Prüfung deaktivieren, was aber nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
seitdem wir die Adressvalidierung durch den Shop nutzen, häufen sich Zuschläge wegen Adresskorrekturen bzw nicht-Leitcodierbarkeit. Der Shop schlägt nämlich sehr häufig Adressen vor, die durch DHL nicht leitcodierbar sind, da PLZ nicht zum Ort passt.
Beispiel: Kunde gibt 25746 Heide ein, als Vorschlag bei der Ortseingabe erscheint "Heide / Holstein". Wählt der Kunde diesen Ort aus, kommt es später zum Zuschlag. Nur der Ort "Heide" wäre jedoch korrekt und absolut ausreichend. Der Shop gibt also falsche Vorschläge mit Ortszusätzen an, die eigentlich gar nicht notwendig sind. Der Postbote findet die Adresse natürlich, imho nur ein netter Nebenverdienst für die KEPs und insbesondere für P1.. Bei letzterem sind das nämlich 2,55 EUR / Sendung.
Müssen das jetzt abstellen, da innerhalb DE über 30 % der Sendungen betroffen sind. Vielleicht gibt es hierfür noch eine bessere Lösung. Ist nur schwierig, wenn unterschiedliche Versanddienstleister auch noch unterschiedliche Adressen für ein und denselben Ort verlangen.
Viele Grüße!
//edit: Damit komme ich zum nächsten Problem: Wie kann ich die Vorschläge für Ortseingaben deaktivieren? Kann im Shop nur die PLZ-Prüfung deaktivieren, was aber nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
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