Ablaufprozess XT:C mit EazySales

[xtwin]

Ich sehe den Ablaufprozess in meine Shop etwa so:

XT:C
1. Bestelleingang Shop und Mail
2. MOS*verwenden, alle Bestellungen drucken (ad acta)

eS
3. Bestellungen (Kunden) importieren
4. Aufträge übernehmen und verarbeiten (anpassen etc.)
5. Liefertermin eintragen (wann wirds geholt/verschickt)
6. Lieferscheine drucken (für den Paketversand)
7. Rechnungen drucken (ad acta, dann ist vielleicht Pt 2 unnötig)

XT:C
8. Mit MOS* die Statusveränderungen durchführen

Was mich hier interessiert ist der Ablaufprozess. Wie kann ich effizient und durchgängig/integer meine Bestellungen verarbeiten, ohne dass ich zuviele Inkonsistenzen im Shop erhalte. Was haltet Ihr davon?

*MOS = Bestellschnellbearbeitung (damit kann man mehrere Aufträge gleichzeitig drucken (Bestellung und/oder RG) sowie mehrere Statusveränderungen inkl. Mail gleichzeitig ausführen) -> http://www.xt-commerce.com/shop/pro...product/bestellstatus-schnellbearbeitung.html
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eazySales 0.988
eazySales XTC Connector 0.9993
XT:Commerce 3.0.4 SP2.1
PC: Windows XP Pro SP2

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

Statusänderungen werden auch von eS gesetzt - allerdings noch ohne Bestätigungsmail. Das ist ToDo.

Mir stellt sich die Frage hierbei, welchen Mehrwert MOS dazugibt?

Welche Inosistenzen im Shop befürchtest Du?

 

[xtwin]

Im Moment brauche ich MOS um "batch"mässig mehrere Bestellungen im Status zu verändern (und zu drucken, was zwar eS auch kann):

10 Leute haben einbezahlt: Erwarte Vorinkasso -> Erwarte Wareneingang
5 Leute haben Nachnahme bestellt: NN verschickt -> archiv/erledigt
12 Leute haben einbezahlt (Ware Lager): Erwarte Vorink. -> Ware verschickt

Natürlich würde ich am Liebsten nur mit eS arbeiten (vorausgesetzt, der Formulareditor kommt :wink aber ich möchte, dass der Kunde online in XT:C die gleichen Informationen sieht/hat wie wir in eS (z.B. Kundennummer, Auftragsnummer, Auftragsstatus).

 

[Dadaddel]

Hallo xtwin,

Deine leute sehen die Statusveränderung auch, wenn Du mit eS alles abarbeitest.
ich habe es bei mir so, das sich der Status offen in Status bearbeitet ändert, wenn ich die Daten mit eS abhole. Sobald ich dann dort die Lieferscheine und Rechnungen drucke ändert sich der Status auf versendet.
Diese Info reicht doch völlig.

Probiers mal aus.

Grüße
Dadaddel

 

[TIMBaER]

@ Dadaddel

und wie hast Du das gemacht, das sich in XT:C automatisch der Status ändert?

Gruss TIMBaER[/url]

 

[Andreas Grambow]

Hallo TIMBaER,

das musst du im Adminbreich des Connectors einstellen.

Gruß

Andreas

 

[xtwin]

@Dadaddel

Wir haben in der Firma, ein "grosses" ERP System mit ca. 30 Stati und ich habe mich daran gewöhnt . Im Moment habe ich daher viele Stati

- Wareneingang abwartend *kunde hat bezahlt aber wir kein material*
- Vorauskasse abwartend *kunde muss noch zahlen*
- Rechnung ausstehend *logisch*
- Nachnahme verschickt *eben, die Sache ist unterwegs*
- Abholung *Kunde holt ab und zahlt bar (meist)*
- Debit Direct *Kunde hat mit DebitDirect bezahlt d.h. Geld da*
- In Bearbeitung *für verschiedenes und problemfälle*
- Offen *für PayPal weil das oft nicht klappt*
- erledigt/archiv *wenn der auftrag gelaufen ist*

Du siehst, ein zwar aufschlussreiches aber komplexes System 8) . Natürlich wäre es einfacher, mit 2-3 Stati

- Bestellung eingegangen *nur im Shop vorhanden*
- Bestellung wird verarbeitet *wenn sie in eS unbearbeitet liegt*
- Versendet *wenn der Lieferschein gedruckt wurde*
- Archiv *wenn sie in eS für mich fertig ist d.h. bezahlt und verschickt*

Das ist einer zuviel, oder? Oder wie siehst Du das?

 

[Dadaddel]

Hallo xtwin,

bei so vielen bin ich echt überfragt. Ich arbeite nur mit den Standard stati´s.

Vielleicht solltet ihr Euch überlegen, da ein paar Sachen zu kürzen. Weniger ist oft mehr Letzendlich muss das aber jeder selber wissen und für seine Bedürfnisse anpassen.

Tut mir leid, wenn ich da nicht helfen kann.

Grüße

Dadaddel

 

[xtwin]

Grundsätzlich bin ich offen, andere und weniger Stati zu verwenden. Dazu brauche ich aber ein weitergehendes Verständnis:

Der Connector/eS kann beim Import den Status ändern. Das heisst, wenn er einen Auftrag in seine Liste nimmt oder wenn ich dann einen Auftrag von der Internet-Liste "übernehme"?

Bei welchen anderen Gelegenheiten/Events kann wiederum der Status verändert werden?