Neu Abgleich bricht mit Fehler 503 ab

[utuz]

Hallo Leute,
so kurz vor der Fertigstellung meiner neuen Shopwareshops habe ich erneut ein seltsames Problem mit meiner alten WaWi und eben meinen alten Shops.
Ich bin sicher, weder an der WaWi noch am Server irgendeine Veränderung vorgenommen zu haben.
Mein letzter Abgleich verlief Samstag vor 8 Tagen problemlos. Aktualisierung am Server gab es, aber nicht in der vergangenen Woche.

Es hat ein paar Veränderungen an der Datenstruktur gegeben, also Kategorienanpassungen und eben das übliche mit Daten hinzufügen und löschen.

Dieser Fehler kommt, wenn ich einen Abgleich versuche. Der überträgt zunächst 10-20-30 Datensätze und bricht mit untenstehender Fehlermeldung ab.

Fehler:
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Kategorien-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei category.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Response: <Empty>
Exception bei category.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Response: <Empty>
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.OAJDhYjkw5p(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.z9gDh82OeFv(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.OAJDhYjkw5p(String , Object , Boolean , NetworkCredential )

Warnungen:
Abgleich abgebrochen.

In dieser Logdatei Connector-Abgleich-Debug 20251019 09-38-00 kann man am Ende das finden

"isTranslated": false,
"isCustomProperty": false,
"id": [
"",
15093
],
"categoryId": [
"",
44078
]
}
],
"customerGroups": [],
"i18ns": [
{
"categoryId": [
"",
44078
],
"languageISO": "ger",
"name": "Löttechnik",
"description": "",
"urlPath": "",
"metaDescription": "",
"titleTag": "",
"metaKeywords": ""
}
],
"invisibilities": [],
"level": 3,
"entityType": "Category",
"id": [
"",
44078
],
"parentCategoryId": [
"",
44077
],
"isActive": true,
"sort": 0
}
],
"jtlrpc": "2.0",
"id": "fa334968f3184a6ab8960d45c8e618c0"
}
>>> core.connector.auth: {
"method": "core.connector.auth",
"params": {
"token": "###############################################"
},
"jtlrpc": "2.0",
"id": "7a6717782bc94ea7848b97a276d127d1"
}
<<< core.connector.auth: {"result":{"sessionId":"5n5ollcsnbd3kgooijfg548gd1","lifetime":1440},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"7a6717782bc94ea7848b97a276d127d1"}
(252,0346 milliseconds)
>>> core.connector.auth: {
"method": "core.connector.auth",
"params": {
"token": "###############################################"
},
"jtlrpc": "2.0",
"id": "aae6c042456a40fa8197e0933a2312ba"
}
<<< core.connector.auth: {"result":{"sessionId":"0k8apkanisl8pptslk66h0vqpg","lifetime":1440},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"aae6c042456a40fa8197e0933a2312ba"}
(316,1396 milliseconds)
JTL-Wawi: End sync
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Kategorien-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei category.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Response: <Empty>
Exception bei category.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.

Response: <Empty>
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.OAJDhYjkw5p(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.z9gDh82OeFv(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.OAJDhYjkw5p(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Nun weißt die Fehlermeldung auf ein Problem mit den Server hin.
Ich kann aber meine Shops problemlos aufrufen, das Backend bearbeiten, ich kann auf den Server und dort arbeiten.
Fehleranalysen laufen ins leere


Hätte dazu eventuell einer eine Idee, was man da ggf. machen könnte?
Wie immer bin ich dankbar für jede Hilfe.

Gruß Joachim

 

[utuz]

Wenn ich die Fehlermeldung richtig verstehe dann gibt es irgendein Problem mit den Kategorien.
Da gab es tatsächlich bei einem Shop Veränderungen.
Normal werden die aber problemlos übertragen.
Für mich stellt sich die Frage, wie ich diese Kategorien sicher identifizieren und entfernen kann.
Wer hätte dazu eine Idee?

Gruß Joachim

 

[utuz]

Thema erledigt, konnte das Problem letztendlich nicht lösen, aber dennoch alles wieder zum laufen bekommen..
Gruß Joachim

 

[Achim L.]

Wir konnten die verringerte Serverperformance ebenfalls feststellen und arbeiten bereits an einer Lösung.