Neu 7% / 19% Berechnung funktioniert nicht mehr seit Update Connector Woocommerce

[amoreno]

Hallo zusammen, es ist mir fast peinlich zu fragen, aber seit dem letzten Update funktioniert die MwSt.-Berechnung nicht mehr richtig. Der Shop lief vorher ohne Probleme.
Damit ich dem Fehler auf die Spur komme wäre es super, wenn Ihr mir erklären könntet, wie Ihr die MwSt 7/19% in Woocommerce eingetragen habt. Leider erlaubt mir mein Kunde nicht einen Blick in die Wawischnittselle zu werfen, denn bei der Übertragung werden mal 19%, mal 7% genommen. Und das random. Ich habe dafür keine Erklärung.
Packt Ihr 7% und 19% in die Standard-Tabelle oder habt Ihr beides getrennt in jeweils einer Tabelle? Also z.B. Standard 19% und reduzierte MwSt. 7%.
Wie weiß die Schnittstelle auf welche Steuer sie zugreifen soll?
Leider sehe ich nur die Shopseite und kenne die Wawi-Seite nicht.

Hoffe sehr, dass Ihr mir helfen könnt, da der Kunde nicht erreichbar ist. Seine Mitarbeiter haben leider keine Berechtigung die Schnittstelleneinstellungen zu prüfen. Und ich würde gerne Fehler von meiner Seite ausschließen. Bin aber gerade total unsicher, ob alles noch richtig eingestellt ist.

Danke Euch und viele Grüße,

Alvaro

 

[HP-FA24]

Moin,
wenn du keinen Zugriff auf die WaWi hast, ist das Problem nicht festzustellen. Laut deiner Ausführung gibt es zwei Möglichkeiten: Die Steuern sind in der WaWi falsch eingestellt oder falsch zugeordnet. Wir lassen durch JTl die MWst. neu berechenen, nach dem Übertrag aus Woocommerce. Dafür muss aber bei den Artikeln der richtige Steuersatz hinterlegt werden. Wenn du diese Einstellung rausnimmmst, sollte JTL die Steuern aus Woocommerce übernehmen, war mal so bei den vorherigen Connector Versionen. Dabei ist es jedoch zu ungeraden Prozentsätzen gekommen, wie 18,79% statt glatt 19%.
Sportliche Grüße

 

[amoreno]

Hallo HP-FA24,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Damit hast Du mir zumindest schon die Frage beantwortet, ob im Shop etwas falsch eingestellt ist.

Danke Dir.