In Bearbeitung [#15034] Problem mit Barverkäufen und Rückgabe und mit Gutscheinen - Luwosoft?

[Voltmaster]

Hi,

ihr schreibt bei dem Problem mit Luwosoft es ist gelöst.

Wir haben das Problem aber weiterhin, des Weiteren ist die Frage wie bekommen wir alle alten Barverkäufe mit Rückgabe wieder auf den korrekten Wert?
Es sind ja ALLE Barverkäufe die vor dem update noch korrekt angezeigt wurden nun statt auf "bezahlt ja" auf bezahlt "ja -Betrag der Rückgabe"?

Auch haben wir immer noch das Problem mit Käufen die einen Gutschein gekauft oder eingelöst haben.
Aufträge mit Gutschein Einlösung oder Gutschein-Kauf sind teilweise gar nicht ins JTL übernommen worden,
somit stimmen hier natürlich auch keine Bestände mehr.

Wir haben hier gerade ziemlich Probleme, da die Artikel im Shop immer noch als lagernd gezeigt werden, obwohl sie schon lange an der Kasse verkauft wurden.

Wenn ich bei Luwosoft anfrage heisst es immer nur JTL ist "Schuld", das sei kein Problem von Luwosoft.

Danke
Grüße

 

[maik.schwefer]

AW: Problem mit Barverkäufen und Rückgabe und mit Gutscheinen - Luwosoft?

Hallo,

wir haben diese Info auch bekommen und werden das untersuchen und dann Bescheid geben.

 

[Birol]

AW: [#15034] Problem mit Barverkäufen und Rückgabe und mit Gutscheinen - Luwosoft?

Hallo,

In Zusammenarbeit mit Luwosoft haben wir das Problem mit den Gutscheinen lösen können. Hierbei werden keine Daten an JTL übergeben.
Luwosoft wird sich mit diesem Problem auseinander setzen.

Viele Grüße

 

[ThomasH]

AW: [#15034] Problem mit Barverkäufen und Rückgabe und mit Gutscheinen - Luwosoft?

Guten Morgen,

das Ticket zu diesem Forumthread wurde abgeschlossen. Thread in Gelöst verschoben.

Beste Grüße

Thomas H.