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Hallo, mein Kunde würde gerne ein Gewinnspiel veranstalten - Jeder, der mehr als X Euro für Produkte eines bestimmten Herstellers ausgibt, hat die Chance, einen Preis zu gewinnen. Rechtlich ist das auch soweit in trockenen Tüchern, bis auf eine leider gar nicht so kleine Kleinigkeit. Es geht...

Wenn wir einen neuen Sofortauftrag für einen existierenden Kunden anlegen, dann kommt es schonmal vor, dass dieser Kunde einen neuen Ansprechpartner hat. Daher würden wir gerne den Ansprechpartner im offenen Sofortauftrag anpassen. Bisher muss man dafür den Sofortauftrag verlassen und verliert...

Hallo in die Runde, JTL-SHOP 4 wurde umgezogen, Neuinstallation, dann import der alten Daten via MySQL/phpMyAdmin. Nun sind die Nachnamen und die Straßen der Kunden zerschossen. Hätte man bei der Installation den alten Blowfish-Key eingeben müssen? Wurde vergessen. Der alte Key ist vorhanden...

Hallo zusammen, Wir haben sehr oft den Fall, dass wir Neukunden in unseren Ladenlokalen haben, die ein neues Kundenkonto erstellen wollen/müssen, da wir mit Rabatten für Kundenkartenbesitzern arbeiten oder einen Auftrag schreiben wollen. Anfangs (2016) haben wir die Kunden ein Formular (Papier)...

Liebe JTL-Community, wir sind vor kurzer Zeit von Shop4 auf Shop5 umgestiegen, wobei uns ein Fehler in den Bestellnummern aufgefallen ist. Unsere WaWi hat korrekte und fortlaufende Bestellnummern, wobei unser Shop eine Lücke in den Bestellnummern aufweist. Wir fragen uns jetzt, ob all diese...

Hallo, kann mir vielleicht einer helfen ich bin schon am verzweifeln :D Meine Kunden müsse bei der Registrierung dieses Feld ausfüllen (Pflichtfeld) --> Vertriebler Nummer wie bekomme ich das in meine Rechnung? Vielen Dank im voraus

Hey @Manuel Pietzsch , ich versuche es mal direkt über diesen Weg. Wir benutzen die aktuelle JTL-WaWi Version in Verbindung mit der SCX-Schnittstelle. Angebunden sind OTTO & Kaufland. Wir vertreiben nur Speditionsware und dort fällt uns immer wieder auf, dass bei OTTO weder Telefonnummer...

Hallo zusammen, Titel beginnt zwar mit Shop, aber ich denke, das sollte man auf der WaWi Seite abfangen können. Wir betreiben 2 Shops (Tendenz steigend) ... Nun ist folgendes passiert: der Kunde wollte seine Lieferung ausnahmsweise an eine Adresse liefern. Leider hat er auch (aus versehen)...

Guten Morgen zusammen, Ich habe aktuell den Fall, dass Kunden sich über den Onlineshop für einen Service ein Kundenkonto erstellt haben, aber keine Dienstleistung erworben haben. Der Kunde stand dann hier im Laden und meinte mir müssen ja alle Daten vorliegen. Früher meine ich konnte ich über...

Hallo :) Wir betreiben unseren Woocommerce Shop seit neuestem mit der JTL Wawi. Im Shop haben wir ein eigenes Kundendatenfeld angelegt (Twitch Username), welches auch im Woocommerce Backend ausgegeben wird. Nun hätten wir diese Info auch gern in den Kundendaten in der Wawi. Alle anderen Daten...

Hallo, leider kann man über die Ameise die im Kundenstamm hinterlegten Lieferadressen nicht exportieren. Wer kann mir helfen und eine SQL Abfrage zur Verfügung stellen? Wir haben z.T. Kunden die sehr viele Lieferadressen haben und eine Exportmöglichkeit wäre super hilfreich.

Hallo zusammen, ist es möglich die Zahlungsart aus den Kundenstammdaten zu entfernen? Aktuell sehe ich dort keine Möglichkeit. Danke im Voraus

Und noch eine Frage aus Thailand: Wenn ich in der WaWi unter "Kunden" einen neuen Kunden anlege, dann kann ich bei der "Anrede" entweder per Auswahl "Herr" oder "Frau" auswählen oder aber auch manuell z.B. "Mr." oder "Mrs." eintragen. lege ich jetzt bei dem selben Kunden eine z.B. abweichende...

Hallo zusammen, nach unserem Umstieg auf JTL habe ich alle Kunden in die Wawi per Ameise importiert. Nun ist mir aufgefallen, dass die Lieferschwellenanzeige nicht passen kann. Ich möchte daher alle Kunden der einen Firma zuordnen, die wir angelegt haben. Ich habe allerdings keine passende...

Hallo zusammen, beim Umstieg auf JTL habe ich unsere bestehenden Kunden in JTL importiert. Ich würde gerne pflegen, dass die Kunden einer bestimmten (unseren) Firma zugeordnet sind. Ich glaube, dass das die Info bzgl. der Lieferschwellen beeinfluss. Die Zahlen im Dashboard können nämlich nicht...

Wie ist der aktuelle Stand - bzw. der Stand bei der Wawi 1.5.8.1 bezüglich der DSGVO-Konformen Aufbewahrung von Kundendaten? Werden Löschungen hier automatisch vorgenommen? Oder nur bei Updates? Wenn ja? Welche Zeiträume werden dafür zugrunde gelegt? Kann ich das irgendwo überprüfen? Bzw...

Hallo miteinander, bin auf ein Problem gestoßen, und zwar folgendes ich habe eine Exportvorlage angelegt in den Kundendetails (Kundenstammdaten genannt) um Kundendaten auszugeben, per PDF/A-Formular um dies vom Kunden ausfüllen lassen (als Aktualisierungsmaßnahme, mit der Option direkt per...

Hallo zusammen. Wir nutzen zurzeit den JTL Shop 4.06 und die Wawi 1.5.13.0 und wollen auf einen Shopify Shop mit Hilfe des Connectors wechseln. Dafür testen wir momentan die Abläufe über einen Test Shop um einen anschließenden reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Der Daten Import läuft soweit...

Hallo Meine Kunden haben viele zusätzliche wichtige Kundendaten die auf der Rechnung gedruckt werden müssen. Ich habe für diese Daten eigene Felder angelegt. Eigene Felder > Bereich > Kunde Wie kriege ich diese Daten auf der Rechnung? Dafür habe ich keine Variablen gefunden. Ich bitte um Hilfe.

Hallo. Seit ca. dem letzten Update können wir die Kundendaten die wir im Wawi ändern nicht mehr zum Online-Shop hochladen, es kommt immer folgende Meldung: "Die Bearbeitung der Anfrage wurde verweigert. Bitte prüfen Sie die Shop-URL oder -Berechtigungen." Wir haben aber nichts verändert, die...