Bestellung kann nicht per Mail verschickt werden

[DeCavo]

Guten Tag,

Ich versuche eine Bestellung an einen Lieferanten per Mail zu versenden.

Wenn ich nach Eingabe der Daten für die Bestellung auf Ausgeben => Mail gehe bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

Es wurde keine Lieferadresse zu diesem Lieferanten bzw. Ansprechpartner hinterlegt. Daher kann keine E-Mail gesendet werden

=> Im Auftrag ist Lieferadresse = Rechnungsadresse eingestellt und ich sehe auch die richtige Adresse.
=> Im Lieferanten habe ich die E-Mailadresse für Bestellungen gepflegt.
=> Im Lieferanten habe ich auch die Ansprechpartner, inkl. Mailadresse, eingetragen.
=> In der Bestellung kann ich sehen, wenn ich die Standardmailadresse ändere, das er sie übernommen hat.
=> In der Bestellung kann ich aber den Ansprechpartner nicht auswählen. Das Feld ist ausgegraut.

Hat jemand vielleicht eine Idee, was ich falsch mache?

Herzlichen Dank für Eure Hilfe!

 

[JanaKo]

Hallo,

wurde der Ansprechpartner im Lieferanten unter der Registerkarte Ansprechpartner richtig abgespeichert?

Liebe Grüße

 

[DirkB.]

Hallo,

wir haben das selbe Problem. Alle Felder sind gefüllt (auch unter Ansprechpartner), die Mail Adresse ist in der Bestellung bei JTL zu sehen und trotzdem erscheint die Fehlermeldung:

"Es wurde keine Lieferadresse zu diesem Lieferanten bzw. Ansprechpartner hinterlegt. Daher kann keine E-Mail gesendet werden."

Das Problem tritt aber erst seit KW9/2026 auf. Vorher hat es funktioniert. Es wurde kein Update von JTL oder Windows durchgeführt!
JTL Version 1.10.10.4

Hat noch jemand das Problem und kennt eine Lösung?

 

[DirkB.]

Hier einen Lösungsvorschlag zu dem Problem:
1. Bestellung drucken
2. Bestellung markieren und als Lieferantenbestellung versenden. (Menüpunkt „Ausgabe → Lieferantenbestellung → Mailen“)

 

[Bettina Schramm]

Hallo, auch wir haben aktuell das Problem, keine Veränderungen vorgenommen. Wenn Bestellungen erzeugt wurden, wurden sie automatisch versendet. Seit vorgestern nicht mehr.
Welche Punkte muss ich kontrollieren? Wo kann ich evtl. Fehlermeldungen finden?
Dankeschön für Eure Unterstützung!

LG