Neu Preisverlauf funktioniert nicht mehr.

[_simone_]

Seit geraumer Zeit wird in unserem Shop der Preisverlauf nicht mehr angezeigt.
Gibt es da Möglichkeiten zu prüfen, warum nicht?

 

[_simone_]

...aber generell funktioniert der Preisverlauf (bei euch) noch?

 

[Julian L]

Hallo _simone_,
hast du einmal überprüft ob Einstellung 453 im Backend auf "ja" steht?

 

[_simone_]

Hallo _simone_,
hast du einmal überprüft ob Einstellung 453 im Backend auf "ja" steht?

'türlich und Zeitraum auf 36 Monate
Bei einem sehr kürzlich geändertem Preis wird auch der Verlauf angezeigt, aber in keinem Fall von Preisänderungen von letztem Jahr oder älter.
Die Einstellungen haben wir aber seit über einem Jahr (seit update Shop3->4).

 

[Julian L]

Ich würde mir das gerne einmal Datenbankseitig ansehen. Wenn du ein Ticket für den Shop-Support aufmachen kannst, wäre das gut. Ansonsten schreib mich bitte einmal hier privat an, damit Zugangsdaten übergeben werden können.

 

[_simone_]

@Julian L
Ticket#2020041510003871

 

[Julian L]

Einmal damit andere die Lösung auch wissen:
Der Garbage Collector räumt die Preisverlaufstabelle auf und entfernt regelmäßig alle Einträge daraus die älter als 120 Tage sind. In diesem Fall waren dadurch keine anderen älteren Preise vorhanden.

 

[_simone_]

Richtig toll und ein top Feature für unsere Kunden wäre ein selektives "Aufräumen", also die Preisentwicklung einfach über die Jahre laufen lassen. Ist ja schon prima, dass nicht zuviel Datenmüll in der DB ist, aber die paar Änderungen im Preis (zumindest bei uns) würde die DB schon verkraften. Grade die Preisentwicklung von Pfeffer, Vanille & Co. sind schon sehr interessant.

 

[FMoche]

Meinen Recherchen nach werden die Daten übrigens nach 730 und nicht 120 Tagen gelöscht.
Aber ja, es wäre sicherlich nicht schlecht, das konfigurierbar zu machen. Ticket dazu: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4052

 

[_simone_]

Meinen Recherchen nach werden die Daten übrigens nach 730 und nicht 120 Tagen gelöscht.
Aber ja, es wäre sicherlich nicht schlecht, das konfigurierbar zu machen. Ticket dazu: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4052

Sollte das so sein, ist der Thread wieder up to date. "Der Preisverlauf funktioniert nicht; trotz richtiger Backend-Einstellungen."
Wir haben bei mehreren Produkten dieses Jahr den Preis angepasst, aber nirgends wird der Preisverlauf angezeigt.

 

[_simone_]

Zitat aus der Email an @Julian L , der sich per Ticket alle Mühe gegeben hat, Klarheit zu schaffen:

Nun hab ich es verstanden und konnte es anhand der Tabellen in der Shop-DB auch nachstellen:
Wenn sich in den letzten 120(730) Tagen der Preis nur einmal ändert, wird nichts angezeigt. Dazu bedarf es also 2 Preisänderungen in dem Zeitraum.
Bei allem Respekt:
Wie doof ist denn das?
Was für eine Logik soll dahinter stehen?

Wenn also ein Produkt 10 Jahre den gleichen Preis hat und der wird geändert, greift der Preisverlauf nicht! *kopfschüttel*

Schade, dass so ein für unsere Kunden sehr interessantes Feature, nicht in der Realität funktioniert.

 

[FMoche]

Überarbeiten wir in dem Ticket dann gleich mit.

 

[DITH-Shop]

Ich hänge mich da mal dran - auch wenn das schon nen Jahr alt ist. In MEINER DB sind Daten mehr als ausreichend vorhanden (über 5 Mio. Einträge)
Mein Preisverlauf ist im Shop aber trotzdem leer.
Frage ich per DB einen Artikel ab (bspw. kArtikel 600759) so gibt es für diesen 192 Preisänderungen in den letzten 7 Monaten, im Shop wird aber nix angezeigt. (Einstelllung 453 auf Ja und X Monate = 18)

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Bitte keine ANtworten bzgl. Shop 4 ist eh obsolete - nimm Shop 5 =>
Ich habe zwar die Shop5 Lizenz gekauft, kann das aber noch immer nicht installieren weil der Shop5 nicht kompatibel mit den zwingend notwendigen Plugins ist.
Diese waren zwar für MItte 2021 angekündigt, sind aber noch immer nicht fertig. (bspw: Janolaw AGB Service)

 

[DITH-Shop]

Ähm - ich habe festgestellt das der Preisverlauf angezeigt wird wenn man per Smartphone zugreift.
Im uralten Internet Explorer 9 ebenfalls. NICHT aber in den aktuellen Versionen von Firefox oder Chrome

Da bin ich mal ratlos - wie bekomme ich das in modernen Desktop Browsern angezeigt?

Ist das JTL Standard "08/15" EVO Template - es wurde nichts verändert....

 

[_simone_]

Preisverlauf wäre bei unseren Produkten sehr sehr cool, aber ich hab es aufgegeben. Wird sehr stiefmütterlich von JTL supported, bzw. garnicht. Schade....

 

[DITH-Shop]

Preisverlauf wäre bei unseren Produkten sehr sehr cool, aber ich hab es aufgegeben. Wird sehr stiefmütterlich von JTL supported, bzw. garnicht. Schade....

Naja, wie geschrieben - es scheint grundsätzlich zu funktionieren - der DESKTOP Browser zeigt es (bei mir) nur nicht an (bzw. als weisses, leeres PNG)

Vielleicht ist es bei euch ja genauso?
Aktiviere den Preisverlauf mal im Shop und schau per Smartphone.

 

[_simone_]

Naja, wie geschrieben - es scheint grundsätzlich zu funktionieren - der DESKTOP Browser zeigt es (bei mir) nur nicht an (bzw. als weisses, leeres PNG)

Vielleicht ist es bei euch ja genauso?
Aktiviere den Preisverlauf mal im Shop und schau per Smartphone.

Wie schon geschrieben: Ich hab aufgegeben; keine Lust mehr und vor allen Dingen keine Zeit im Moment für Dinge, die dann doch nicht tun.
Es ist ja auch nicht das smarte Feature mit div. Einstellungen, sondern eher von JTL angefangen und nicht zu Ende gedacht.

Im Shop 3 tat es so einigermaßen, aber seit Shop 4 gab es immer div. Probleme.

 

[FMoche]

Naja, wie geschrieben - es scheint grundsätzlich zu funktionieren - der DESKTOP Browser zeigt es (bei mir) nur nicht an (bzw. als weisses, leeres PNG)

Vielleicht ist es bei euch ja genauso?
Aktiviere den Preisverlauf mal im Shop und schau per Smartphone.

Hast du da mal einen Link zu?
In meinen 5er Testshops habe ich auch auf dem Desktop keine Probleme mit der Anzeige von Preisverläufen.

 

[301Moved]

Hast du da mal einen Link zu?
In meinen 5er Testshops habe ich auch auf dem Desktop keine Probleme mit der Anzeige von Preisverläufen.

Ich greif das mal auf, hab das in zwei 4er Shops jetzt auch beobachten können, dass nach Preisänderung zwar der Tab angezeigt wird, aber nur eine weiße Grafik generiert wird. Gibt es da einen Ansatz für?