Neu JTL Shop 5 Kritik! Konfigurator immer noch nicht überarbeitet!

[karabey]

Hallo,

Ich bin mit Release von JTL Shop 3 eingestiegen und heute nach 6-7 Jahren ist der Konfigurator immer noch nicht überholt worden! Ich muss Core Dateien editieren um mein gewünschten Format darzustellen um den Kaufreiz des Kunden zu erhöhen.

Wer den Konfigurator nutzt, kennt den Unterschied mit dem hier: https://electronics.semaf.at/Raspberry-Pi-4-B-4x-15GHz-CPU-8GB-DDR4-RAM-BLE5-WLAN

 

[MHillmann]

Hallo,

um welchen Konfigurator geht es? Shop 4 oder Shop 5? Wenn es um den Shop 5 geht, kannst du genauer sagen, was dich am Konfigurator stört? Was würdest du anders sehen und wo siehst du Verbesserungspotential?
Dazu können sich auch gern alle äußern die hier mitlesen 🙂

Viele Grüße
Michael

 

[gboehm]

Ich fang dann mal an...

Auch wir haben für viel Geld uns eine Erweiterung des Konfigurators programmieren lassen um unsere individualisierbaren Produkt abbilden zu können.

5er Shop:

• Die Benutzerführung für Konfi-Artikel ist nicht wirklich Kundenfreundlich
  • Der Zwang sequenziell durch alle Konfi-Gruppen gehen zu müssen, besonders wenn sie nur optionale Kompenenten enthalten ist eine Zumutung.
  • Die Checkbox an der linken Seite ist zumindest verwirrend
  • Es ist nicht leicht ersichtlich, wie man Konfi-Artikel ohne Auswahl einer Komponente (alle sind optional) in den Warenkorb legen kann. Nicht repräsentativ habe ich in meinem Umfeld einige Personen gebeten einen solchen Artikel zu bestellen. Die meisten haben nach kurzer Zeit gesagt, dass sie aufgegeben hätten und nicht bestellt hätten

Konfigurator generell:
vor Jahren schon hatte ich hier schon mal eine Wunschliste für verbesserungen/Erweiterungen gepostet, finde sie nun leider nicht mehr (altes Forum?). Sie enthielt Wünsche wie zB Abhängigkeiten, Freitext und weitere Dinge. Damals wurde von der GF gesagt, dass das alles auf der Liste stehen würde und der Konfigurator, nachdem eine andere Baustelle abgeschlossen sei, angegangen würde.
Na ja, passiert ist nichts, absolut nichts.
Der Konfigurator ist eigentlich genau so stehen geblieben, wie er released wurde.

Lange Rede kurzer Sinn, wir haben eigentlich schon jede Hoffnung, dass dem Konfigurator mal etwas gutes widerfährt, aufgegeben. Sogar ganz im Gegenteil. Ich würde mich nicht im geringsten über einen Meldung wie "Ab version xyz wird er Konfigurator nocht mehr unterstützt" wundern.

 

[csaeum]

Also ich kann @gboehm zustimmen.

Das neue Design mit den Gruppen die man durchgehen muss ist für manche Artikel bestimmt hilfreich.
Bei uns zb die nur "muss" Optionen haben. Kann man den Kunden gut führen und erschlägt diesen nicht mit X oder Y Möglichkeiten.
Wir haben diesen für uns angepasst und auch aus den Modal befreit: https://www.leder-stoff-design.de/Wandpolster-Bueffel-Antik-Echtleder
Aber genau den Punkt mit den durchklicken und dann den vielleicht vielen Optionalen kann für einige Kunden zu viel werden.

Auch in anderen Threads wird ja schon gesagt das das alte Design vom Konfigurator besser war für gewisse Produktarten.

Man sollte hier vielleicht 1-2 Designs mitliefern durch die Attribute ist das ja super möglich und dann auch eine Auswahl geht ja durch das 2te Attribute ob mit oder ohne Modal.

Das hier ist ja der aktuelle Stand was derzeit gebaut wird: https://issues.jtl-software.de/issues?project=shop&query=konfigurator&status=in_progress,open

 

[karabey]

Hallo,

um welchen Konfigurator geht es? Shop 4 oder Shop 5? Wenn es um den Shop 5 geht, kannst du genauer sagen, was dich am Konfigurator stört? Was würdest du anders sehen und wo siehst du Verbesserungspotential?
Dazu können sich auch gern alle äußern die hier mitlesen 🙂

Viele Grüße
Michael

Ich würde von Haus aus so wie auf unser Webseite es darstellen möchten und nicht auf einer altertümlichen Form.
Wir haben einen zweiten Shop mit JTL Shop 5 und am Ende sieht es wie vor 6 Jahren aus. Also in den 6 Jahren hat sich nicht nur die Technik verändert sondern auch das Kaufverhalten der Kunden.

• Bild von jeden Artikel die aufgelistet ist
• Lagerstatus
• Mengen Eingabe

Es gibt unzählige Möglichkeiten an Konfiguratoren die umgesetzt werden kann: https://dribbble.com/tags/product_configurator

Weiters gibt es die Möglichkeit (vielleicht schon umgesetzt) das man über Fotos arbeitet und Text oder Bilder als Overlay anklickt und in den Warenkorb legt.

Beispiel: Würde man auf den Text USB-C Power klicken, wird ein Netzteil ausgewählt und kann mit dem Hauptprodukt in den Warenkorb legen.

 

[Condorraptor]

Die Checkbox an der linken Seite ist zumindest verwirrend

Grundsätzlich stimme ich dir zu, nur dazu muss ich sagen die Checkbox ließe sich auch durch ein Drop-down ersetzen was dann übersichtlicher ist

 

[Condorraptor]

Also ich kann @gboehm zustimmen.

Das neue Design mit den Gruppen die man durchgehen muss ist für manche Artikel bestimmt hilfreich.
Bei uns zb die nur "muss" Optionen haben. Kann man den Kunden gut führen und erschlägt diesen nicht mit X oder Y Möglichkeiten.
Wir haben diesen für uns angepasst und auch aus den Modal befreit: https://www.leder-stoff-design.de/Wandpolster-Bueffel-Antik-Echtleder
Aber genau den Punkt mit den durchklicken und dann den vielleicht vielen Optionalen kann für einige Kunden zu viel werden.

Auch in anderen Threads wird ja schon gesagt das das alte Design vom Konfigurator besser war für gewisse Produktarten.

Man sollte hier vielleicht 1-2 Designs mitliefern durch die Attribute ist das ja super möglich und dann auch eine Auswahl geht ja durch das 2te Attribute ob mit oder ohne Modal.

Das hier ist ja der aktuelle Stand was derzeit gebaut wird: https://issues.jtl-software.de/issues?project=shop&query=konfigurator&status=in_progress,open

Toll umgesetzt der Konfigurator! Kleiner Hinweis nur: Beim Impressum sind die HTML Tags sichtbar, vielleicht schaut ihr euch das nochmal an 😉

 

[csaeum]

Toll umgesetzt der Konfigurator! Kleiner Hinweis nur: Beim Impressum sind die HTML Tags sichtbar, vielleicht schaut ihr euch das nochmal an 😉

Ups die kommen von IT-Recht-Kanzlei das ist dort so hinterlegt, da muss ich nochmal schauen.

 

[Kaido]

Also ich kann @gboehm zustimmen.

Das neue Design mit den Gruppen die man durchgehen muss ist für manche Artikel bestimmt hilfreich.
Bei uns zb die nur "muss" Optionen haben. Kann man den Kunden gut führen und erschlägt diesen nicht mit X oder Y Möglichkeiten.
Wir haben diesen für uns angepasst und auch aus den Modal befreit: https://www.leder-stoff-design.de/Wandpolster-Bueffel-Antik-Echtleder
Aber genau den Punkt mit den durchklicken und dann den vielleicht vielen Optionalen kann für einige Kunden zu viel werden.

Auch in anderen Threads wird ja schon gesagt das das alte Design vom Konfigurator besser war für gewisse Produktarten.

Man sollte hier vielleicht 1-2 Designs mitliefern durch die Attribute ist das ja super möglich und dann auch eine Auswahl geht ja durch das 2te Attribute ob mit oder ohne Modal.

Das hier ist ja der aktuelle Stand was derzeit gebaut wird: https://issues.jtl-software.de/issues?project=shop&query=konfigurator&status=in_progress,open

Das sieht richtig gut aus! Wie habt ihr das gelöst, dass der Konfigurator nicht mehr im Fenster auftaucht? Es stört uns ungemein, dass wir diesen Zwang mit dem Fenster zwingend mitmachen müssen bei JTL Shop 5...haben aber noch keine richtige Lösung gefunden, dass der Konfigurator auch ohne Popup funktioniert.

Danke vorab!


Viele Grüße,
Clemens.

 

[csaeum]

Ich kann dir gerne mein Template durchschicken.
Schick mir mal eine PM

 

[Kaido]

Ich kann dir gerne mein Template durchschicken.
Schick mir mal eine PM

Mach ich direkt! 🙂

Danke 🙂

 

[raoul75]

Wir sehen es auch so wie @gboehm - beim Konfigurator hat sich seit der Einführung quasi nichts getan. Für uns ist er allerdings die Killerapplikation ohne die der ganze JTL Shop sonst keinen Sinn mehr machen würde. Wir bauen unter anderem konfigurierbare Serversysteme und haben einen "as-simple-as-possible"-Ansatz für unseren Onlineshop. Von den wichtigen Dingen soll so wenig wie möglich ablenken und die Konfiguration soll übersichtlich und kinderleicht auf einer Seite mit wenigen Klicks möglich sein. Auf unserem aktuellen Shop4 ist das noch problemlos möglich: https://bit.ly/3jIoHRk

Bislang hadern wir daher mit einem Umstieg auf JTL Shop 5 und klären nun erst einmal ab, wie aufwändig ein Umbau des derzeit von JTL im Shop 5 integrierten Konfigurators wäre. Wenn der Konfigurator weiterhin so schlecht supportet wird, würden wir uns jedenfalls nach alternativen Shopsystemen umsehen müssen (obwohl wir von Anfang an bei JTL dabei waren).

 

[mastertango]

Ja der schöne Konfigurator ... der hat sich wirklich null geändert. Die Mängel die er vor 5 Jahren hatte, die hat er noch heute.
Nur soals Beispiel ist es bis heute nicht möglich frei erstellten Komponenten ein Bild zuzuordnen.
Auch die erstellung von Komponentenartikeln innerhalb der Konfigurationsartikelerstellung ist immer noch nicht möglich.
Alles sehr angestaubt 😉

 

[MHillmann]

Wir haben ein Sammelticket erstellt und planen den Konfigurator in der 5.2.0 bezüglich Design/Usability noch etwas zu polieren: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-5738

Gebt gerne weiter hier oder am Ticket euer Feedback ab, umso mehr Feedback umso besser! 🙂

 

[cg01]

Hallo,
wir würden einen Aufbau wie beim EVO Templat bevorzugen. Eventuell beide Varianten zur Auswahl anbieten.

 

[cg01]

Wir haben ein Sammelticket erstellt und planen den Konfigurator in der 5.2.0 bezüglich Design/Usability noch etwas zu polieren: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-5738

Gebt gerne weiter hier oder am Ticket euer Feedback ab, umso mehr Feedback umso besser! 🙂

Hallo,
gibt es schon einen Zeitplan für die 5.2.0 Version.
Mit dem aktuellen Konfigurator können wir nicht auf den 5er umsteigen.
Danke für die Info.

 

[gigi80]

Hy der Konfigurator kann "umgebaut" werden. Die CIN GmbH bietet hier eine Lösung an. https://www.com-ins-netz.de/JTL-Shop5-Konfigurator-Anpassung-Verbesserte-usability

 

[cg01]

Hy der Konfigurator kann "umgebaut" werden. Die CIN GmbH bietet hier eine Lösung an. https://www.com-ins-netz.de/JTL-Shop5-Konfigurator-Anpassung-Verbesserte-usability

Danke für den Hinweis. Das sieht sehr gut aus.

 

[Aaron]

Sollte JTL so auch hinbekommen. Kann ein Azubi für einen Quick-Fix dran gesetzt werden - Ein Vorbild / Referenz, wie es funktionieren sollte gibt es ja bereits mehrfach... siehe shop3, shop4 oder vom Drittanbieter.

 

[Predpray]

Dazu möchte ich auch gerne etwas beisteuern. Ich nutze den Konfigurator für selbst zusammenstellbare Geschenkboxen. Hier besteht das Problem, dass der Kunde nicht genug Infos zu den abgebildeten Produkten erhält. Also nur den Text in der ersten Beschreibung.

Da müsste dann alles wichtige rein. Steht was in der 2. Beschreibung wird das nur über ein Hover des Fragezeichens dargestellt. Der Kunde erhält lediglich ein (+3,50€) angezeigt. Keine vorgeschrieben Grundpreisangaben. All das benötige ich, wenn ich Lebensmittel verkaufen möchte. Wir haben den nicht gerade günstigen Konfigurator gekauft und sind damit nun nicht wirklich zufrieden. Liebe JTL-Entwickler schaut beim programmieren nicht immer nur durch das eine Fenster. (Fahrradteile, Hanteln, PC Komponenten) Es gibt auch noch andere Bundles. Im Lebensmittelbereich sind die Vorgaben recht hart. Eine Abmahnung möchten wir ja auch nicht riskieren.

Danke für Eure Aufmerksamkeit.